Migri invite les candidats à soumettre des dossiers complets alors que l'arriéré d'e-mails dépasse les 6 000

Dans un bulletin client daté du 26 mai 2026, le Service finlandais de l’immigration (Migri) a révélé que plus de 6 000 e-mails et messages en ligne attendent une réponse, avec des files d’attente similaires affectant le traitement des demandes de permis de séjour basées sur des liens familiaux. L’agence a appelé les clients — en particulier les demandeurs de permis de travail et de transfert d’entreprise — à s’assurer que tous les documents requis soient téléchargés avant la soumission et à éviter d’envoyer des demandes de statut en double. Migri a rappelé aux utilisateurs que son portail Enter Finland fournit des mises à jour automatiques à chaque avancée d’une demande, et que les appels téléphoniques répétés ou les demandes d’accélération peuvent en réalité ralentir le traitement, car les agents doivent alors consacrer du temps aux demandes au lieu de traiter les dossiers. Le bulletin énumère les motifs courants — mais insuffisants — invoqués dans les demandes d’accélération, tels que « famille absente » ou « passeport expirant ». Pour les équipes RH, le conseil est clair: consacrer du temps en amont pour constituer des dossiers complets et bien structurés, et utiliser la fonction de complément de documents du portail plutôt que l’e-mail. Les employeurs parrainant plusieurs demandeurs sont encouragés à centraliser leurs requêtes via des comptes d’entreprise dédiés afin d’éviter une communication fragmentée. Migri précise également qu’il ne répondra qu’une seule fois aux relances identiques, sauf si la situation des demandeurs a changé de manière significative. Ne pas suivre ces recommandations pourrait allonger les délais, alors que la Finlande se prépare à une hausse saisonnière des demandes de permis avant la période des vacances de juillet.