2026년 5월 26일자 고객 안내문에서 핀란드 이민청(Migri)은 6,000건 이상의 이메일과 온라인 문의가 답변을 기다리고 있으며, 가족 관계를 근거로 한 거주 허가 신청 처리에도 유사한 지연이 발생하고 있다고 밝혔습니다. 이민청은 특히 취업 기반 및 기업 이전 신청자들에게 제출 전에 모든 필수 서류를 완비하여 업로드할 것을 당부하며, 중복된 상태 문의는 자제해 달라고 요청했습니다. Migri는 신청 진행 상황이 있을 때마다 자동으로 알림을 제공하는 Enter Finland 포털을 이용할 것을 권장하며, 반복적인 전화 문의나 긴급 처리 요청은 담당 직원들이 업무에서 벗어나 문의 대응에 시간을 할애하게 되어 오히려 처리 속도를 늦출 수 있다고 경고했습니다. 안내문에는 “가족 부재”나 “여권 만료 임박”과 같은 긴급 처리 요청 시 자주 언급되지만 충분하지 않은 사유들이 나열되어 있습니다. 인사팀을 위한 조언은 명확합니다. 신청 서류를 처음부터 완전하고 체계적으로 준비하고, 이메일 대신 포털의 서류 보완 기능을 활용하라는 것입니다. 다수의 신청자를 후원하는 고용주는 지정된 기업 계정을 통해 문의를 통합하여 분산된 소통을 피하는 것이 권장됩니다. Migri는 신청자의 상황이 실질적으로 변경되지 않는 한 동일한 후속 문의에 대해서는 한 번만 답변할 것임을 알렸습니다. 이 지침을 따르지 않을 경우, 핀란드가 7월 휴가철을 앞두고 허가 신청이 급증하는 시기에 처리 기간이 더욱 길어질 수 있습니다.
