Alhind remporte le contrat pour gérer les centres indiens de passeports, visas et OCI à travers les Émirats arabes unis

Les missions indiennes aux Émirats arabes unis ont confirmé qu’Alhind Tours & Travels LLC remplacera BLS International et SGIVS Global en tant que prestataire unique externalisé pour les demandes de passeport, visa et autres services consulaires indiens à partir du 1er juillet 2026. Cette annonce, publiée tard le 12 juin, concerne environ 3,5 millions de résidents indiens ainsi que les étrangers basés aux Émirats sollicitant un visa indien. Alhind prévoit d’ouvrir 16 centres de service client dans les sept émirats, dont le plus grand à Bur Dubai, qui disposera de 45 guichets et d’un système de file d’attente sans ticket. Les frais de service seront plafonnés à 19 AED (environ 430 ₹), hors frais gouvernementaux, soit une baisse par rapport aux 28 AED payés actuellement par de nombreux demandeurs. Plus de 400 nouveaux employés ont été recrutés et formés à l’interface IVFRT (Immigration, Visa, Enregistrement et Suivi des étrangers) de l’Inde afin de limiter les problèmes de démarrage. Pour les employeurs indiens faisant tourner leur personnel dans le Golfe, ce changement implique de nouvelles adresses de dépôt, des listes de contrôle révisées et de nouveaux portails de prise de rendez-vous. Les responsables mobilité doivent conseiller aux voyageurs de finaliser toute démarche en cours avec BLS/SGIVS avant le 30 juin; les demandes déposées après cette date seront rejetées et devront être refaites auprès d’Alhind. Les Émirats restent la première destination d’expatriation pour les Indiens et un hub de transit clé. Ce nouveau modèle externalisé, plus fluide et moins coûteux, pourrait réduire les délais de traitement des documents, un enjeu crucial pour les équipes de maintenance pétrolière et gazière ainsi que les ingénieurs IT soumis à des calendriers serrés. Néanmoins, les entreprises doivent s’attendre à quelques retards initiaux en juillet, le temps que les kits biométriques et les circuits de livraison soient pleinement opérationnels.