Eurostar prévient d’une série de retards à Bruxelles-Midi en raison de problèmes techniques et de contrôles frontaliers renforcés

Le bulletin de service en direct d’Eurostar du 7 juillet signale plusieurs retards affectant les trains à destination et en provenance de Bruxelles-Midi/Zuid, en raison d’un retard d’arrivée antérieur, de pannes techniques du système de signalisation et de contrôles renforcés aux frontières UE/Royaume-Uni. Ces perturbations ont des répercussions sur les liaisons vers Londres, Paris et Amsterdam, avec certains trains annoncés jusqu’à 60 minutes de retard au départ. Eurostar indique qu’aucune annulation n’est prévue pour l’instant, mais a activé son protocole de gestion des perturbations, permettant aux passagers concernés de changer pour un départ ultérieur ou de demander des bons de voyage. Les voyageurs d’affaires se connectant à des vols au départ de l’aéroport de Bruxelles ou de Londres St Pancras sont invités à prévoir un temps supplémentaire. Les experts du secteur ferroviaire soulignent que Bruxelles-Midi devient souvent un point de congestion lorsque le personnel frontalier doit gérer à la fois les contrôles de sortie du Royaume-Uni et les formalités d’entrée Schengen aux heures de pointe.



Pour éviter les complications administratives, les voyageurs peuvent préparer leurs documents à l’avance via la plateforme en ligne VisaHQ, qui propose un accompagnement pas à pas sur les exigences d’entrée en Belgique et au Royaume-Uni, des options de traitement accéléré et un suivi en temps réel du statut — voir pour plus d’informations.

Le système d’entrée/sortie — bien qu’il ne concerne pas les citoyens de l’UE — a contraint la gare à réserver des espaces pour des bornes biométriques destinées aux ressortissants de pays tiers, réduisant ainsi la capacité de circulation sur les quais. Les entreprises disposant de navettes entre leurs bureaux belges et britanniques sont invitées à suivre les alertes Eurostar et à envisager le télétravail les jours à risque élevé, notamment les vendredis et lundis, lorsque le taux de remplissage dépasse 95 %.