L’Inde met à jour l’application de services de visa « Su-Swagatam » ; la carte d’arrivée électronique désormais intégrée

Plusieurs missions indiennes à l’étranger, notamment à Manille et Accra, ont confirmé le 8 octobre 2026 que l’application officielle « Indian Visa Su-Swagatam » a été mise à jour pour intégrer la carte d’arrivée électronique obligatoire ainsi que les nouveaux services e-FRRO. Cette version améliorée permet aux ressortissants étrangers de remplir leur carte d’arrivée jusqu’à 72 heures avant l’atterrissage, de recevoir un code QR pour un traitement plus rapide à l’immigration, puis de demander des prolongations de visa, des permis de séjour ou des autorisations de sortie — le tout via une interface unique. Auparavant, les voyageurs devaient utiliser deux portails distincts (indianvisaonline.gov.in et e-FRRO) après leur arrivée. L’application prend désormais en charge les paiements numériques via UPI et 17 réseaux internationaux de cartes, réduisant ainsi le recours à l’argent liquide dans les bureaux FRRO. Des notifications push rappellent aux utilisateurs l’expiration de leur visa à 30, 15 et 5 jours. Un module pilote de retour d’expérience invite les usagers à évaluer les guichets d’immigration des aéroports, des données que le ministère de l’Intérieur intégrera dans ses tableaux de bord KPI. Pour les gestionnaires de mobilité, cette plateforme consolidée signifie moins d’étapes et un risque réduit de non-respect des délais pour les expatriés. Les entreprises sont invitées à mettre à jour leurs checklists d’arrivée et à s’assurer que les voyageurs téléchargent la dernière version (v 2.2.9) depuis les boutiques officielles, évitant ainsi les sites APK tiers susceptibles de phishing. Cette mise à jour s’inscrit dans la stratégie indienne de développement des infrastructures numériques publiques et devrait s’harmoniser avec l’extension prochaine des bornes e-gate Trusted Traveller annoncée plus tôt cette année.