L’ambassade de l’Inde à Abu Dhabi a publié un bulletin « Dernières nouvelles » le 21 octobre, annonçant des modifications en coulisses de sa plateforme de services consulaires, couvrant le renouvellement des passeports, l’apposition de visas et le traitement des cartes de citoyen indien d’outre-mer (OCI). Bien que discrète en apparence, cette mise à jour fusionne les calendriers de rendez-vous auparavant séparés de l’ambassade et du consulat général à Dubaï, permettant aux demandeurs de consulter en temps réel les disponibilités des deux postes avant de réserver un créneau.
Parmi les nouveautés, on compte des notifications par SMS et WhatsApp 72 heures et 24 heures avant le rendez-vous, ainsi que des passes d’entrée avec code-barres à scanner à l’entrée, éliminant ainsi les longues files d’attente dues à la vérification manuelle. Les demandeurs peuvent également reporter une fois leur rendez-vous sans frais supplémentaires, à condition de le faire au moins 48 heures avant l’heure initiale.
Pour la diaspora indienne de 3,5 millions de personnes aux Émirats arabes unis — la plus grande communauté indienne à l’étranger — ces ajustements sont importants. En période de forte affluence, notamment en décembre, les renouvellements de passeports étaient souvent complets jusqu’à six semaines à l’avance. Les responsables de l’ambassade ont indiqué aux médias locaux que ce calendrier unifié devrait réduire le délai moyen d’attente à moins de 15 jours et diminuer le taux de non-présentation.
![L'ambassade d'Inde aux Émirats arabes unis réforme son système de rendez-vous pour les services de passeport, visa et OCI]()
Le portail est désormais intégré au système e-OCI du gouvernement indien lancé plus tôt cette année, ce qui signifie que les titulaires de cartes OCI mettant à jour leurs informations de passeport n’ont plus besoin de prendre un rendez-vous séparé à l’ambassade, sauf en cas de capture biométrique requise.
Les professionnels indiens prévoyant un congé de fin d’année doivent toutefois vérifier que leur nouvelle confirmation e-OCI est visible sur le portail avant de réserver leurs vols, car les compagnies aériennes refusent l’embarquement si les anciens numéros de passeport sont toujours enregistrés.
Les équipes de mobilité d’entreprise qui transfèrent du personnel entre l’Inde et les opérations du Golfe doivent informer les voyageurs de la règle du report unique — manquer un rendez-vous pourrait retarder l’obtention des permis de sortie nécessaires pour les changements de poste selon la législation du travail des Émirats.
L’ambassade annonce que d’autres améliorations, notamment le paiement en ligne des attestations, seront déployées d’ici janvier 2027.
Parmi les nouveautés, on compte des notifications par SMS et WhatsApp 72 heures et 24 heures avant le rendez-vous, ainsi que des passes d’entrée avec code-barres à scanner à l’entrée, éliminant ainsi les longues files d’attente dues à la vérification manuelle. Les demandeurs peuvent également reporter une fois leur rendez-vous sans frais supplémentaires, à condition de le faire au moins 48 heures avant l’heure initiale.
Pour la diaspora indienne de 3,5 millions de personnes aux Émirats arabes unis — la plus grande communauté indienne à l’étranger — ces ajustements sont importants. En période de forte affluence, notamment en décembre, les renouvellements de passeports étaient souvent complets jusqu’à six semaines à l’avance. Les responsables de l’ambassade ont indiqué aux médias locaux que ce calendrier unifié devrait réduire le délai moyen d’attente à moins de 15 jours et diminuer le taux de non-présentation.
Le portail est désormais intégré au système e-OCI du gouvernement indien lancé plus tôt cette année, ce qui signifie que les titulaires de cartes OCI mettant à jour leurs informations de passeport n’ont plus besoin de prendre un rendez-vous séparé à l’ambassade, sauf en cas de capture biométrique requise.
Les professionnels indiens prévoyant un congé de fin d’année doivent toutefois vérifier que leur nouvelle confirmation e-OCI est visible sur le portail avant de réserver leurs vols, car les compagnies aériennes refusent l’embarquement si les anciens numéros de passeport sont toujours enregistrés.
Les équipes de mobilité d’entreprise qui transfèrent du personnel entre l’Inde et les opérations du Golfe doivent informer les voyageurs de la règle du report unique — manquer un rendez-vous pourrait retarder l’obtention des permis de sortie nécessaires pour les changements de poste selon la législation du travail des Émirats.
L’ambassade annonce que d’autres améliorations, notamment le paiement en ligne des attestations, seront déployées d’ici janvier 2027.
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