हांगकांग के नए सिरे से पुनर्निर्मित हुआंगगांग पोर्ट—जो शेनझेन के साथ एक-स्टॉप संयुक्त क्लीयरेंस मॉडल अपनाने वाला पहला सीमा नियंत्रण बिंदु है—ने 18 अक्टूबर को, चंग यंग त्योहार के लंबे सप्ताहांत के दूसरे दिन, अपनी सबसे बड़ी परीक्षा का सामना किया। आव्रजन विभाग के आंकड़ों के अनुसार, केवल सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे के बीच 30,000 से अधिक यात्रियों ने बाहर जाने की प्रक्रिया पूरी की। भीड़ के चरम पर कतारें दो घंटे तक लंबी हो गईं, जिससे अधिकारियों को हर निरीक्षण काउंटर खोलने और भीड़ प्रबंधन के लिए टाइडल-फ्लो सिस्टम सक्रिय करने पर मजबूर होना पड़ा। 90 मिनट के भीतर सुरक्षा विभाग ने पोर्ट की स्थिति को अपने रियल-टाइम "ईज़ी बॉर्डर" मोबाइल पोर्टल पर "सामान्य" से "व्यस्त" में अपडेट किया, जो 12 अक्टूबर को सुविधा के आधिकारिक पुनः उद्घाटन के बाद पहली बार ऐसा हुआ। यह सलाह यात्रियों—विशेषकर उन विदेशी पासपोर्ट धारकों को जो नए लेआउट से परिचित नहीं हैं—को शेनझेन बे या लोक मा चाउ स्पर लाइन जैसे वैकल्पिक क्रॉसिंग पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करती है, जहां क्लीयरेंस समय दस मिनट से कम था। उद्योग विशेषज्ञों का कहना है कि यह घटना न केवल पुनर्निर्मित चेकपॉइंट की लोकप्रियता को दर्शाती है, बल्कि उपयोगकर्ता-मित्र डिजिटल जानकारी के बढ़ते महत्व को भी उजागर करती है। सीमा पार कोच ऑपरेटरों ने प्रस्थान समय में बदलाव करना पड़ा, जबकि तकनीकी गलियारे में रोजाना आने-जाने वाले बहुराष्ट्रीय कंपनियों के कर्मचारियों को अतिरिक्त यात्रा समय रखने की चेतावनी दी गई। गतिशीलता प्रबंधकों के लिए संदेश स्पष्ट है: स्वचालित चैनलों और संयुक्त निरीक्षण के बावजूद, छुट्टियों के दौरान भीड़ भूमि संपर्कों को बाधित कर सकती है। जिन कंपनियों के पास कड़े डिलीवरी शेड्यूल या उसी दिन मुख्यभूमि में बैठकें हैं, उन्हें सलाह दी जाती है कि वे ईज़ी बॉर्डर डैशबोर्ड की निगरानी करें, पात्र कर्मचारियों को पहले से ई-चैनल कार्यक्रमों में नामांकित करें, और देरी से बचने के लिए हवाई अड्डे के स्लॉट आरक्षित करने या यात्रा को stagger करने जैसे विकल्प तैयार रखें।
स्रोत: South China Morning Post
