Cảng khẩu Hoàng Cảng mới được xây dựng lại ở Hồng Kông — điểm kiểm soát biên giới đầu tiên áp dụng mô hình thông quan một cửa chung với Thâm Quyến — đã trải qua thử thách nghiêm trọng nhất vào ngày 18 tháng 10, ngày thứ hai của kỳ nghỉ lễ Trùng Dương. Theo số liệu của Cục Di trú, chỉ trong khoảng thời gian từ 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều, đã có hơn 30.000 lượt hành khách xuất cảnh. Hàng dài xếp hàng kéo dài đến hai giờ đồng hồ vào giờ cao điểm, buộc các nhân viên phải mở tất cả các quầy kiểm tra và kích hoạt hệ thống quản lý đám đông theo luồng. Trong vòng 90 phút, Cục An ninh đã nâng cấp trạng thái của cảng trên cổng thông tin di động “Easy Boundary” từ “Bình thường” lên “Đông đúc”, lần cảnh báo đầu tiên kể từ khi cơ sở này chính thức mở cửa trở lại vào ngày 12 tháng 10. Thông báo khuyến cáo hành khách — đặc biệt là những người mang hộ chiếu nước ngoài chưa quen với bố trí mới — nên cân nhắc các cửa khẩu khác như Vịnh Thâm Quyến hoặc tuyến Lok Ma Chau Spur Line, nơi thời gian thông quan vẫn dưới 10 phút. Các chuyên gia trong ngành nhận định sự cố này cho thấy sự phổ biến của điểm kiểm soát được cải tiến và tầm quan trọng ngày càng tăng của thông tin số thân thiện với người dùng. Các nhà điều hành xe khách liên tỉnh cho biết đã phải điều chỉnh lại lịch khởi hành, trong khi các công ty đa quốc gia có nhân viên đi lại hàng ngày qua hành lang công nghệ cảnh báo nhân viên nên dự trù thêm thời gian di chuyển. Đối với các nhà quản lý vận chuyển, thông điệp rõ ràng: dù có kênh tự động và kiểm tra chung, các đợt cao điểm lễ vẫn có thể làm tê liệt các tuyến đường bộ. Các công ty có lịch giao hàng gấp hoặc cuộc họp cùng ngày tại Đại lục được khuyên theo dõi bảng điều khiển Easy Boundary, đăng ký trước cho nhân viên đủ điều kiện tham gia chương trình e-Channel và xây dựng phương án dự phòng — bằng cách đặt chỗ sân bay hoặc phân bổ thời gian đi lại — để tránh những trì hoãn tốn kém.
Nguồn: South China Morning Post
