Brussels Airlines batalkan 90% jadwal dan peringatkan kerugian €14 juta akibat mogok terbaru

Maskapai penerbangan nasional Brussels Airlines mengumumkan akan membatalkan sekitar 180 dari 200 penerbangan yang dijadwalkan pada 26 November setelah Bandara Brussels memastikan tidak dapat menyediakan pemeriksaan keamanan maupun layanan darat selama pemogokan nasional. Maskapai milik Lufthansa ini menyebutkan bahwa perselisihan industri yang berulang ini “tidak dapat ditoleransi”, mengingat ini akan menjadi kali ketujuh pada 2025 aksi serikat pekerja yang tidak terkait dengan staf maskapai memaksa pembatalan massal.

Enam kali penghentian layanan sebelumnya tahun ini membuat lebih dari 100.000 penumpang terdampar dan menyebabkan kerugian sekitar €14 juta bagi maskapai dari pendapatan yang hilang, biaya penjadwalan ulang, dan bantuan. Manajemen menyatakan bahwa meskipun ada asuransi, dampak finansial kumulatif ini menggerus margin yang dibutuhkan untuk pembaruan armada Airbus A320-neo dan perekrutan pilot tambahan guna mendukung program antar-benua yang berkembang.



Para pembeli perjalanan korporat menyatakan frustrasi karena tidak bisa mengandalkan Brussels sebagai hub yang stabil. “Kami sudah memindahkan dua konferensi penjualan regional ke Amsterdam tahun ini karena ketidakpastian akibat pemogokan,” ujar pemimpin mobilitas EMEA dari sebuah grup alat medis asal AS. Brussels Airlines khawatir reputasinya akan semakin tercoreng tepat saat mereka bersiap meluncurkan kembali layanan ke Boston pada Maret 2026.

Maskapai menegaskan bahwa tidak ada karyawan mereka yang ikut mogok dan mendesak pemerintah serta serikat pekerja untuk “mencari solusi yang tidak terus-menerus melumpuhkan mesin ekonomi terbesar kedua di negara ini”. Mereka menawarkan opsi pemesanan ulang atau pengembalian dana, namun memperingatkan bahwa kursi melalui hub tetangga sudah sangat terbatas. Penumpang dengan rute lanjutan disarankan memeriksa kembali apakah penerbangan penghubung dari stasiun Eropa lainnya akan beroperasi; banyak yang akan dialihkan secara paksa melalui Frankfurt atau Munich.

Bagi manajer mobilitas, hal penting yang harus diperhatikan adalah menyiapkan waktu ekstra dalam jadwal perjalanan, memastikan dokumen penting (misalnya, dokumen izin kerja asli) dikirim melalui kurir, bukan dibawa langsung, dan mengingatkan ekspatriat bahwa kompensasi EU261 tidak berlaku jika pembatalan disebabkan oleh pemogokan layanan bandara di luar kendali maskapai.