Insiden Kereta Paddington Sebabkan Kekacauan Heathrow Express dan Elizabeth Line bagi Penumpang Minggu Ini

Penumpang bisnis dan rekreasi yang menuju Heathrow pada Minggu, 10 Mei 2026, mengalami gangguan serius setelah seorang tertabrak kereta di jalur menuju London Paddington. Network Rail menutup semua jalur selama lebih dari dua jam saat layanan darurat menangani kejadian tersebut, memaksa Great Western Railway, Heathrow Express, dan operator Elizabeth line membatalkan atau menunda layanan secara signifikan. Meski jalur dibuka kembali pada pertengahan pagi, keterlambatan hingga 45 menit dan pembatalan mendadak masih terjadi hingga awal sore, membuat banyak reservasi kursi sebelumnya menjadi sia-sia.

Bagi pelancong korporat, waktu kejadian ini sangat tidak menguntungkan. Minggu pagi biasanya menjadi waktu keberangkatan jarak jauh yang padat dari Terminal 4 dan 5 Heathrow, dan Heathrow Express biasanya menjadi satu-satunya koneksi kereta dengan waktu tempuh kurang dari 20 menit. Maskapai penerbangan mengeluarkan himbauan agar penumpang menyediakan waktu tambahan setidaknya satu jam, sementara beberapa maskapai jarak jauh menghapus biaya no-show bagi pelanggan yang terdampak. Tarif taksi dan layanan ride-hailing melonjak di seluruh wilayah barat London karena permintaan beralih ke jalan raya.



Insiden ini kembali menyoroti bagaimana satu titik kegagalan di Great Western Main Line dapat melumpuhkan salah satu koridor bandara tersibuk di dunia. Meskipun Elizabeth line kini menawarkan layanan alternatif yang berhenti di beberapa stasiun, kerentanan terhadap kemacetan infrastruktur yang sama membatasi kapasitasnya. Kelompok industri kembali menyerukan adanya rute kereta cadangan dan peningkatan berbagi data waktu nyata antara Network Rail dan maskapai agar waktu check-in dan batas waktu drop bagasi dapat disesuaikan secara dinamis.

Perusahaan dengan program manajemen risiko perjalanan disarankan menandai koridor Heathrow Express sebagai ‘berisiko’ selama 48 jam ke depan hingga jadwal kembali stabil. Pelancong yang dijadwalkan tiba di Heathrow malam ini dan besok pagi sebaiknya memesan transportasi darat sebelumnya atau mengamankan tiket kereta yang fleksibel. Manajer mobilitas juga disarankan mengingatkan staf bahwa penerimaan tiket di jalur Piccadilly London Underground tetap menjadi alternatif yang lebih lambat namun lebih dapat diandalkan saat terjadi gangguan di Paddington.