Sự cố tàu Paddington gây hỗn loạn cho hành khách đi lại chủ nhật trên tuyến Heathrow Express và Elizabeth line

Hành khách đi công tác và du lịch đến Heathrow vào Chủ nhật, ngày 10 tháng 5 năm 2026, đã gặp phải sự gián đoạn nghiêm trọng sau khi một người bị tàu hỏa tông trên đoạn đường dẫn đến London Paddington. Network Rail đã đóng tất cả các tuyến đường trong hơn hai giờ khi các dịch vụ khẩn cấp có mặt, buộc Great Western Railway, Heathrow Express và các nhà điều hành tuyến Elizabeth phải hủy hoặc trì hoãn nghiêm trọng các chuyến tàu. Ngay cả khi các tuyến đường được mở lại vào giữa buổi sáng, các trì hoãn kéo dài đến 45 phút và các hủy chuyến đột ngột vẫn tiếp diễn đến đầu giờ chiều, khiến nhiều đặt chỗ trước trở nên vô dụng. Đối với các doanh nhân, thời điểm này thực sự không thể tệ hơn. Sáng Chủ nhật thường có lượng lớn chuyến bay đường dài khởi hành từ các nhà ga 4 và 5 của Heathrow, và Heathrow Express thường là kết nối đường sắt duy nhất dưới 20 phút. Các hãng hàng không đã phát đi cảnh báo chung khuyên hành khách nên dành thêm ít nhất một giờ, trong khi một số hãng bay đường dài đã miễn phí phạt không xuất hiện cho khách bị ảnh hưởng. Giá cước dịch vụ gọi xe và taxi tăng mạnh khắp Tây London khi nhu cầu chuyển sang đường bộ. Sự cố này một lần nữa cho thấy việc một điểm hỏng hóc duy nhất trên tuyến Great Western Main Line có thể làm tê liệt một trong những hành lang sân bay bận rộn nhất thế giới. Mặc dù tuyến Elizabeth hiện cung cấp dịch vụ dừng thay thế, nhưng do cũng dễ bị tắc nghẽn hạ tầng tương tự nên khả năng giảm tải vẫn hạn chế. Các nhóm ngành đã tái khẳng định yêu cầu có các tuyến đường sắt dự phòng và cải thiện chia sẻ dữ liệu thời gian thực giữa Network Rail và các hãng hàng không để điều chỉnh linh hoạt thời gian làm thủ tục và gửi hành lý. Các công ty có chương trình quản lý rủi ro du lịch nên cảnh báo khu vực hành lang Heathrow Express là “có rủi ro” trong 48 giờ tới cho đến khi lịch trình ổn định trở lại. Hành khách dự kiến đến Heathrow tối nay và sáng mai nên đặt trước phương tiện di chuyển hoặc mua vé tàu linh hoạt. Các quản lý vận động cũng nên nhắc nhân viên rằng việc sử dụng vé trên tuyến tàu điện ngầm Piccadilly của London vẫn là lựa chọn dự phòng chậm hơn nhưng ổn định hơn khi tuyến Paddington gặp sự cố.