Insiden kereta api Paddington sebabkan kekacauan perkhidmatan Heathrow Express dan Elizabeth line untuk penumpang Ahad

Penumpang perniagaan dan rekreasi yang menuju ke Heathrow pada hari Ahad, 10 Mei 2026, menghadapi gangguan serius selepas seorang individu dilanggar oleh kereta api di laluan menuju London Paddington. Network Rail menutup semua laluan selama lebih dua jam sementara perkhidmatan kecemasan bertugas, menyebabkan Great Western Railway, Heathrow Express dan pengendali Elizabeth line membatalkan atau menangguhkan perkhidmatan dengan teruk. Walaupun laluan dibuka semula pada pertengahan pagi, kelewatan sehingga 45 minit dan pembatalan secara tiba-tiba berterusan hingga awal petang, menyebabkan banyak tempahan tempat duduk awal tidak berguna.

Bagi pelancong korporat, masa kejadian ini sangat tidak menguntungkan. Pagi Ahad biasanya menyaksikan jumlah penerbangan jarak jauh yang tinggi dari Terminal 4 dan 5 Heathrow, dan Heathrow Express biasanya menawarkan sambungan kereta api kurang dari 20 minit. Syarikat penerbangan mengeluarkan amaran umum supaya penumpang memberi masa tambahan sekurang-kurangnya satu jam, manakala beberapa syarikat penerbangan jarak jauh membebaskan yuran tiada hadir bagi pelanggan yang terjejas. Tambang teksi dan perkhidmatan ride-hailing melonjak di seluruh barat London akibat permintaan yang meningkat di jalan raya.



Kejadian ini sekali lagi menonjolkan bagaimana satu titik kegagalan di Great Western Main Line boleh melumpuhkan salah satu koridor lapangan terbang paling sibuk di dunia. Walaupun Elizabeth line kini menawarkan perkhidmatan alternatif yang berhenti di stesen-stesen tertentu, kerentanan terhadap kesesakan infrastruktur yang sama menjadikan kelegaan kapasiti terhad. Kumpulan industri mengulangi seruan untuk laluan kereta api kecemasan dan perkongsian data masa nyata yang lebih baik antara Network Rail dan syarikat penerbangan supaya masa daftar masuk dan penghantaran bagasi boleh disesuaikan secara dinamik.

Syarikat dengan program risiko perjalanan disarankan menandakan koridor Heathrow Express sebagai ‘berisiko’ untuk 48 jam akan datang sementara jadual perjalanan stabil. Pelancong yang dijadualkan tiba di Heathrow malam ini dan pagi esok digalakkan membuat tempahan pengangkutan darat awal atau mendapatkan tiket kereta api fleksibel. Pengurus mobiliti juga boleh mengingatkan kakitangan bahawa penerimaan tiket di laluan Piccadilly London Underground kekal sebagai pilihan alternatif yang lebih perlahan tetapi lebih boleh dijangka semasa gangguan di Paddington.