Bandara Heathrow melaporkan keterlambatan hingga 29 menit pada Sabtu pagi, 19 September, dengan enam dari dua puluh penerbangan pertama mengalami keterlambatan. Pejabat bandara menyalahkan gangguan posisi pesawat dan kru yang tersisa akibat temuan pengendalian lalu lintas udara kemarin—maskapai masih menata ulang posisi pesawat dan staf setelah gangguan jaringan pekan lalu. Meskipun sebagian besar penerbangan tetap sesuai jadwal, rute yang paling terdampak adalah penerbangan jarak pendek di Eropa yang populer di kalangan pelaku bisnis akhir pekan yang hendak menghadiri rapat Senin pagi. Maskapai menyarankan penumpang untuk tiba setidaknya tiga jam lebih awal dan memeriksa notifikasi di ponsel sebelum berangkat. Heathrow menegaskan bahwa staf di jalur keamanan berjalan normal; keterlambatan disebabkan oleh alur pengendalian lalu lintas udara, bukan pemeriksaan keamanan.
Untuk program mobilitas korporat, bahkan keterlambatan setengah jam bisa menimbulkan biaya tambahan—biaya tunggu sopir, kehilangan koneksi kereta ke pusat regional, atau klaim taksi yang tidak sesuai kebijakan. Perusahaan dengan karyawan yang datang untuk mengaktifkan visa harus mengingatkan bahwa Departemen Dalam Negeri menghitung ‘masuk’ berdasarkan cap kontrol paspor, bukan waktu penerbangan yang dijadwalkan; pendaratan terlambat tidak akan membatalkan izin masuk selama tanggalnya tetap sama.
Dengan analis penerbangan memperingatkan bahwa jadwal pesawat dan kru akan tetap ‘tidak sesuai posisi’ hingga minggu depan, manajer mobilitas disarankan untuk memesan waktu koneksi yang lebih longgar melalui Heathrow atau mempertimbangkan pintu masuk alternatif di Inggris seperti Birmingham untuk transfer domestik sampai jadwal stabil.
Tips: Dorong karyawan menggunakan fitur “perubahan mudah” di aplikasi maskapai—beberapa maskapai sementara menghapus biaya perubahan untuk perjalanan di hari yang sama dengan rute yang sama jika keterlambatan pengendalian lalu lintas udara melebihi 15 menit.
Untuk program mobilitas korporat, bahkan keterlambatan setengah jam bisa menimbulkan biaya tambahan—biaya tunggu sopir, kehilangan koneksi kereta ke pusat regional, atau klaim taksi yang tidak sesuai kebijakan. Perusahaan dengan karyawan yang datang untuk mengaktifkan visa harus mengingatkan bahwa Departemen Dalam Negeri menghitung ‘masuk’ berdasarkan cap kontrol paspor, bukan waktu penerbangan yang dijadwalkan; pendaratan terlambat tidak akan membatalkan izin masuk selama tanggalnya tetap sama.
Dengan analis penerbangan memperingatkan bahwa jadwal pesawat dan kru akan tetap ‘tidak sesuai posisi’ hingga minggu depan, manajer mobilitas disarankan untuk memesan waktu koneksi yang lebih longgar melalui Heathrow atau mempertimbangkan pintu masuk alternatif di Inggris seperti Birmingham untuk transfer domestik sampai jadwal stabil.
Tips: Dorong karyawan menggunakan fitur “perubahan mudah” di aplikasi maskapai—beberapa maskapai sementara menghapus biaya perubahan untuk perjalanan di hari yang sama dengan rute yang sama jika keterlambatan pengendalian lalu lintas udara melebihi 15 menit.
Sumber: Heathrow Airport Guide
