ヒースロー空港は、9月19日土曜日の早朝に最大29分の遅延を報告し、最初の20便のうち6便が遅れて出発しました。空港当局は、前日の航空管制の影響による航空機と乗務員の配置調整が遅延の原因と説明しています。航空会社は先週のネットワーク全体の混乱後も、ジェット機とスタッフの再配置を続けています。大多数の便は予定通り運航されましたが、特に週末のビジネス利用者が月曜朝の会議に間に合うために利用する短距離ヨーロッパ路線で影響が大きく出ました。航空会社は乗客に対し、出発の少なくとも3時間前に空港に到着し、出発前にモバイルのプッシュ通知を確認するよう呼びかけています。ヒースローは、保安検査の人員配置は通常通りであり、遅延は航空管制の流れによるもので、保安検査が原因ではないと強調しました。企業のモビリティプログラムにおいては、30分の遅延でも運転手の待機料金や地域ハブへの鉄道接続の乗り遅れ、規定外のタクシー利用費用などの連鎖的なコストが発生する可能性があります。ビザ発効のために到着する派遣社員を抱える企業は、入国管理局が「入国」をパスポートコントロールのスタンプ時点でカウントしており、予定便の出発時間ではないことを旅行者に周知すべきです。遅延着陸でも、日付が変わらなければ入国許可は影響を受けません。航空業界の専門家は、航空機と乗務員のスケジュールの乱れが来週まで続くと警告しており、モビリティ担当者はヒースローでの乗り継ぎ時間を長めに設定するか、スケジュールが安定するまでバーミンガムなどの他の英国の空港を国内乗り継ぎに利用することを検討すると良いでしょう。ポイントとして、従業員には航空会社のアプリの「簡単変更」機能を活用するよう促しましょう。多くの航空会社は、航空管制の遅延が15分を超えた場合、同日同ルートの変更手数料を一時的に免除しています。
