히드로 공항은 9월 19일 토요일 이른 아침 최대 29분 지연을 보고했으며, 첫 20편 중 6편이 출발이 늦어졌습니다. 공항 관계자들은 어제 항공교통관제(ATC) 문제로 인한 항공기와 승무원 재배치가 원인이라고 밝혔습니다. 항공사들은 지난주 네트워크 전반의 혼란 이후 항공기와 승무원 재배치를 계속 진행 중입니다. 대부분의 항공편은 예정대로 운항했지만, 주로 주말 비즈니스 여행객들이 월요일 아침 회의를 위해 이용하는 단거리 유럽 노선이 가장 큰 영향을 받았습니다. 항공사들은 승객들에게 최소 3시간 전에 도착하고 출발 전 모바일 푸시 알림을 확인할 것을 권고했습니다. 히드로 공항은 보안 검색대 인력은 정상 운영 중이며, 지연은 보안 절차가 아닌 ATC 흐름 문제 때문이라고 재차 강조했습니다. 기업 출장 프로그램에서는 30분만 지연돼도 운전기사 대기료, 지역 허브행 철도 연결 실패, 정책 외 택시비 청구 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 비자 발급을 위해 입국하는 직원에게는 출입국 심사 시 여권 도장이 ‘입국 시점’으로 간주되며, 예정된 비행 시간과 무관하게 착륙이 지연돼도 입국 허가에는 영향이 없음을 상기시켜야 합니다. 항공 분석가들은 항공기와 승무원 스케줄이 다음 주까지도 정상화되지 않을 것으로 경고하고 있어, 모빌리티 담당자들은 히드로에서 연결 시간을 넉넉히 잡거나 버밍엄 등 다른 영국 공항을 국내선 환승 대안으로 고려하는 것이 좋습니다. 팁: 직원들에게 항공사 앱의 ‘간편 변경’ 기능을 활용하도록 권장하세요. 여러 항공사는 ATC 지연이 15분 이상일 경우 같은 날 같은 노선에 한해 변경 수수료를 일시 면제하고 있습니다.
