国境警備隊、今週末に主要なオンラインビザシステムを15時間停止へ

オーストラリア国境警備隊（ABF）は、全ての最前線の移民ITプラットフォーム—ImmiAccount、eLodgement、VEVO、eMedical、LEGENDcom、APECビジネストラベルカードポータルを含む—が、11月28日（金）午後8時30分（AEDT）から11月29日（土）正午までの15時間にわたり停止する緊急システム停止通知を発表しました。このメンテナンス期間は、月末の最終営業日に重なり、ビザ更新や年末のコンプライアンス申告が集中する重要な時期です。

この15時間のシステム停止中は、申請者はビザの申請や支払いができず、雇用主はVEVOによる就労権確認が行えず、教育機関は留学生の在学証明データのアップロードができなくなります。ABFは、このアップグレードにより「セキュリティ強化とパフォーマンス向上」を図り、クリスマスの旅行ピーク時に通常の2倍に増加するデータベース照会に備えると説明しています。



企業は対応に追われています。モビリティチームには、重要な申請は木曜日の業務終了までに提出し、週末にオーストラリアを通過する旅行者のためにVEVO記録を印刷するよう指示が出されています。VEVOのバッチファイルを利用して就労権監査を行う給与部門は手動チェックに切り替え、Trusted Traderインターフェースを利用する貨物運送業者は国境での遅延を覚悟するよう求められています。

今回の大規模なシステム停止は、2023年の移民システムクラッシュを思い起こさせます。当時は停止時間を超過し、3万5千件の申請が滞留しました。ABFは緊急対応チームが待機していると強調していますが、移民代理人は遅延が発生すると影響を受けるビザ保持者がブリッジングビザEに切り替わり、メディケアの利用や就労権が剥奪される恐れがあると警告しています。

長期的には、この停止はオーストラリアの老朽化した移民技術基盤の脆弱性を浮き彫りにしました。業界団体は、単一障害点リスクを減らすためにデジタルパッセンジャージャーニープログラムへの資金投入を加速し、計画的な停止時に第三者の旅行プラットフォームがVEVOデータをキャッシュできるようAPIアクセスの提供を求めています。