キャセイパシフィックのボストン発香港行き便で乗客が機内ドアを開けようとし逮捕される

香港警察は12月10日、ボストン発香港行きのキャセイパシフィックCX811便の機内で、緊急ドアを開けようとしたとして、中国本土出身の20歳の乗客を逮捕した。ボーイング777型機は安全に赤鱲角空港に着陸し、逮捕は12日に確認された。

キャセイパシフィック航空によると、客室乗務員は直ちにドアを確保し、乗客を安心させた上でコックピットに連絡。地上当局との連携が図られた。到着後、警察は航空機の安全を脅かす行為に対し最大20年の懲役が科される航空保安条例に基づき、当該乗客を拘束した。けが人はなく、フライトはその後も問題なくゲートに到着した。



今回の事件は、パンデミック前の水準に交通量が回復する中で、世界的に乗客のトラブルが増加していることを改めて示している。企業のモビリティマネージャーにとっては、社内の出張行動規範を強化し、従業員が機内での混乱時に冷静に対応できるよう教育する重要性を浮き彫りにしている。また、企業はトラベルリスク保険に、トラウマを受けた従業員向けの心理カウンセリングが含まれているか確認することも推奨される。

キャセイパシフィックは乗務員向けのセキュリティブリーフィングを強化し、リスクの高い路線の運用手順を見直している。航空業界の専門家は、巡航高度で加圧された機体のドアを物理的に開けることは不可能だが、試み自体が乗客のパニックや運航の逸脱を引き起こし、航空会社に数十万ドルの損失をもたらすと指摘する。香港空港管理局は、混乱行為に対する航空会社のゼロトレランス方針を引き続き支援すると表明した。

ビジネス旅行者は到着ゲートでの警備が強化され、降機時に事情聴取のため一時的な遅れが生じる可能性があることを覚悟すべきだ。雇用主は、アルコールや薬物の影響があっても機内での不正行為には厳しい法的処罰があることを従業員に周知し、行動規範に違反時の罰則条項を盛り込むことが望ましい。