ウエストジェット、冬の嵐に伴いオンタリオ州の空港で手数料免除を発表

カナダ環境省が大雪と凍結霧雨の警報を発表したことを受け、ウエストジェットは2026年1月5日にハミルトン、キッチナー/ウォータールー、トロント発着の便に対しトラベルフレックスポリシーを適用しました。同日内の搭乗券を持つ乗客は、追加料金なしで一度だけ日程や目的地の変更が可能です。キャビンやルートのアップグレードを行う場合のみ運賃差額が発生します。

注目すべきは、この免除措置が通常は変更不可のUltraBasic運賃にも適用される点で、2025年に導入されたこの運賃クラスでの初の対応となります。企業の出張管理者は、UltraBasic運賃で搭乗する社員に対し免除措置を周知し、積極的な再予約ができるようトラベラートラッキングシステムの更新を推奨します。



ウエストジェットは、変更後に搭乗券を再発行し、バーコードが空港のセルフサービスキオスクと正しく連携することを推奨しています。また、冬季の人員配置によるセキュリティチェックの混雑を考慮し、出発の少なくとも3時間前の到着を呼びかけています。

同時に、ピアソン国際空港ではオンラインでの再予約を済ませた乗客向けに専用のカーブサイドチェックインを開設し、手荷物預けの手続きを迅速化しています。空港周辺では地上交通アプリで料金の高騰が報告されており、企業はこの期間中の配車サービス利用に対し、経費上限の引き上げを検討すると良いでしょう。

多くの企業プログラムが最安運賃をデフォルトにしているため、今後一部の乗客が意図せずUltraBasic運賃を選択する可能性があります。TMC（旅行管理会社）は、悪天候時期に「変更不可」運賃を警告表示するか、企業契約でより広範な変更手数料免除の交渉を行うことが望まれます。