フランス議員、モロッコで続くビザ予約の不正料金問題を指摘

モロッコからのフランス・シェンゲンビザ取得を巡る問題が再燃しています。フランス国会議員のパスカル・ゴット氏が、TLSコンタクトのオンライン予約プラットフォームにおいて仲介業者が予約枠を金銭化していると正式に質問状を提出しました。CAPTCHA導入や申請料の事前支払い、予約枠の段階的解放などの不正防止策が講じられているにもかかわらず、ラバト、カサブランカ、タンジェの旅行者や旅行代理店からは、公式カレンダーには「空きなし」と表示される一方で、同じ予約枠が3,000～6,000ディルハム（約270～540ユーロ）で転売されているとの報告が相次いでいます。

9月22日に官報に掲載されたゴット氏の質問状では、欧州・外務省に対し、モロッコの申請者やフランス在住者が家族を招待する際に「透明で無料かつ公平な」アクセスを保証するよう求めています。この問題は、フランスがモロッコへのビザ発給を50％削減した二国間の領事通行証問題から2年が経過し、今年初めに通常の発給数に戻ったにもかかわらず、依然として市民の不満を煽っていると指摘しています。



企業にとっては、このグレー市場がリードタイムの予測を困難にしています。ビジネス旅行者は有料で数日以内に予約を確保できる一方、公式ルートを利用する従業員は数週間待たされるため、プロジェクトの開始日や出向計画に支障をきたしています。フランスの旅行業者も、パンデミック後の回復期にある冬季の観光客数に悪影響を及ぼす恐れがあると警鐘を鳴らしています。

ビザサービス提供者のTLSコンタクトは、自動ボットのブロックや疑わしい予約のキャンセルを行っているものの、SNS上での転売に対する「手動での悪用」が依然として課題であると認めています。業界の弁護士は、スペインのモデルを参考に、オンライン予約枠をパスポート番号に紐づける本人確認を義務化するか、完全に外部委託するのではなく領事館の直接対応能力を強化すべきだと提言しています。

具体的な対策が講じられるまで、人事やモビリティ担当者はモロッコからの赴任者のスケジュールに少なくとも1か月の余裕を持ち、予約枠の空き状況を毎日確認し、場合によっては高額な代理店手数料を予算に組み込むことが推奨されます。また、予約に料金を支払ってもビザの審査結果には影響しないことを旅行者に周知する必要があります。