유럽연합(EU)의 생체인식 출입국 시스템(EES)이 가동된 지 3주 만에, 2025년 11월 2일 장기간 이어진 만성절 연휴 동안 이탈리아 국경 검문소들이 첫 번째 시험대에 올랐습니다. 밀라노 말펜사, 로마 피우미치노, 제노바 페리 터미널에서는 비EU 여행객 수가 기록적으로 증가했으며, 약 10%의 승객이 지문과 얼굴 인식을 위한 EES 키오스크를 이용했습니다. 최초 등록자의 평균 처리 시간은 EES 도입 전 6분에서 18~22분으로 늘어났습니다.
국경 경찰 노조는 셀프 서비스 키오스크의 초기 문제와 여행객들의 화면 안내 미숙을 원인으로 지목했습니다. 내무부는 추가 소요 시간이 시범 단계에서 예상 범위 내라며, 재방문 여행객은 생체정보 재등록이 필요 없어 점차 개선될 것이라고 밝혔습니다. 비즈니스 여행 협회들은 기업들에게 연결 시간 여유를 두고 직원들에게 조기 도착, 거주 증명서 지참, 기계 판독 가능한 여권 소지를 권고했습니다.
![새로운 EU 출입국 시스템 도입 후 이탈리아 공항에서 첫 몇 주간 20분 대기 행렬 발생]()
이탈리아 항공사들은 특히 솅겐 지역을 경유하는 단거리 항공편에서 일부 연결편 지연을 보고했으나, 주요 항공편 취소는 없었습니다. 말펜사 공항에서는 대기 지연 방지를 위해 추가 수동 카운터가 설치되었습니다. 제노바의 크루즈 운영사들은 11월 1~2일 페리 출항이 최대 40분 지연돼 겨울 운항 일정 조정이 불가피했다고 전했습니다.
EES 도입은 2026년 4월까지 부분적으로 진행되며, 이후 비EU 여행객 100%가 시스템을 이용하게 됩니다. 이탈리아로 인재를 파견하는 고용주는 신규 입국자에게 첫 입국 시 여유 시간을 두고 EES 등록 영수증을 보관하도록 안내해야 하며, 이는 이후 출입국 절차를 신속하게 합니다. 지상 교통업체들은 잦은 비즈니스 여행객을 위한 임시 패스트트랙 도입을 요구하고 있으며, 민간항공청과 협의가 진행 중입니다.
국경 경찰 노조는 셀프 서비스 키오스크의 초기 문제와 여행객들의 화면 안내 미숙을 원인으로 지목했습니다. 내무부는 추가 소요 시간이 시범 단계에서 예상 범위 내라며, 재방문 여행객은 생체정보 재등록이 필요 없어 점차 개선될 것이라고 밝혔습니다. 비즈니스 여행 협회들은 기업들에게 연결 시간 여유를 두고 직원들에게 조기 도착, 거주 증명서 지참, 기계 판독 가능한 여권 소지를 권고했습니다.
이탈리아 항공사들은 특히 솅겐 지역을 경유하는 단거리 항공편에서 일부 연결편 지연을 보고했으나, 주요 항공편 취소는 없었습니다. 말펜사 공항에서는 대기 지연 방지를 위해 추가 수동 카운터가 설치되었습니다. 제노바의 크루즈 운영사들은 11월 1~2일 페리 출항이 최대 40분 지연돼 겨울 운항 일정 조정이 불가피했다고 전했습니다.
EES 도입은 2026년 4월까지 부분적으로 진행되며, 이후 비EU 여행객 100%가 시스템을 이용하게 됩니다. 이탈리아로 인재를 파견하는 고용주는 신규 입국자에게 첫 입국 시 여유 시간을 두고 EES 등록 영수증을 보관하도록 안내해야 하며, 이는 이후 출입국 절차를 신속하게 합니다. 지상 교통업체들은 잦은 비즈니스 여행객을 위한 임시 패스트트랙 도입을 요구하고 있으며, 민간항공청과 협의가 진행 중입니다.
