토론토, 밴쿠버, 몬트리올에서 잇따른 결항 사태, 겨울 항공편 일정의 불안정성 드러내다

2025년 11월 21일, FlightAware 데이터에 따르면 캐나다 3대 허브 공항에서 22편의 항공편이 취소되고 수십 편이 지연되는 상황이 발생했습니다. 초겨울 날씨와 인력 부족이 겹치면서 Air Canada, WestJet Encore, Porter, Jazz, Air Canada Rouge 항공사들이 큰 타격을 입었습니다.

취소된 항공편은 전체 예정 운항의 2% 미만이지만, 일부 지역 노선은 하루 1~2회 운항에 불과해 승객들이 큰 불편을 겪을 수 있다고 전문가들은 경고합니다. Adept Traveler는 이번 취소로 인해 약 2,000~3,000석이 사라졌다고 추산하며, 이는 연말 성수기 동안 대서양 및 태평양 횡단 연결편에 큰 차질을 빚을 수 있는 수치입니다.



근본 원인으로는 1) NAV Canada가 밴쿠버를 중심으로 관제사 부족을 인정하며 맑은 날에도 운항 제한이 발생하고 있고, 2) 공항과 지상 조업 업체들이 지난해 노동 분쟁 이후 인력 충원을 아직 완전히 마치지 못했으며, 3) 항공사들이 겨울철 운항 편대를 최소한으로 운영해 여유 인력이 부족한 상황이 꼽힙니다.

비즈니스 여행객을 위한 조언: • 가능하면 오전 항공편을 예약하고 국내선에서 국제선 환승 시 최소 3시간 여유를 둘 것; • 출발 24시간 전부터 항공사 앱을 주시하며 이상 징후가 보이면 즉시 디지털로 재예약할 것; • 당일 연결편이 중요한 경우 허브 도시에서 환불 가능한 호텔 예약을 확보할 것.

기업 프로그램 담당자들은 직원들이 현장에서 즉각적인 변경과 비용 청구를 할 수 있도록 여행 정책을 재검토해야 합니다. 위험이 높은 상황인 만큼, 당일 대체편이 없는 노선에 대해서는 프리미엄 클래스 예약을 임시로 승인하는 방안도 고려할 필요가 있습니다.