사이클론 블랙아웃으로 상파울루에서 약 400편 항공편 결항, 연말 비즈니스 출장 대혼란

12월 10일 밤, 남동부 브라질을 강타한 외부 열대성 저기압으로 인해 140만 명 이상의 고객이 정전 피해를 입었고, 국가에서 가장 분주한 기업 출장 구간에 큰 혼란이 발생했다. 12월 11일 아침까지 콩고냐스 공항(CGH)은 212건의 결항을 기록했으며, 과룰류스 공항(GRU)에서는 최소 140건의 지연과 17건의 결항이 집계됐다. 이러한 혼란은 12월 13일까지 이어져 총 결항 항공편 수가 약 400편에 달했다.

항공사 LATAM, GOL, Azul은 유연한 재예약 정책을 발표했으나, 승무원 배치 문제로 국내 노선에 연쇄적인 차질이 발생했고, 마이애미, 리스본, 산티아고로 가는 연결편에도 영향을 미쳤다. 물류업체들은 GRU 화물 터미널이 온도 민감 화물 우선 처리에 나설 수밖에 없었으며, 상파울루에서는 신호등 고장과 231그루의 쓰러진 나무로 인한 우회로로 인해 차량 공유 대기 시간이 두 배로 늘어났다고 전했다.



기업 출장 담당자들에게 이번 사태는 매우 심각하다. 12월은 전통적으로 고객 방문과 연말 이사회가 집중되는 시기이기 때문이다. 리스크 관리 업체들은 출장 일정을 48시간 여유 있게 잡고, 호텔의 비상 전력 공급 능력을 확인하며, ANAC 결의안 400호에 따른 승객 권리 보장—4시간 이상 지연 시 환불 또는 재예약 보장—을 여행자에게 상기시킬 것을 권고하고 있다.

전력 및 수도 공급업체인 Enel과 Sabesp는 여러 지역에서 펌프장이 고장 나면서 정치적 압박을 다시 받고 있다. 리카르도 누네스 시장은 이탈리아계 전력 회사에 대한 감독 강화를 촉구했으며, 연방 규제 당국은 정전 사태에 대한 사실 조사에 착수했다.

기상학자들은 바람이 점차 잦아들 것으로 예상하지만, 간헐적인 정전과 항공편 지연은 주말까지 이어질 수 있다고 경고한다. 브라질 금융 수도에서 중요한 회의를 앞둔 기업들은 원격 참여 방안을 활성화하고, 항공사 공지사항을 실시간으로 주시할 필요가 있다.