
항공 승객 권리 플랫폼인 AirHelp는 2월 9일, 이번 주 초 심한 기상 악화로 폴란드의 다섯 개 주요 공항 운영에 차질이 빚어졌다고 보도했습니다. 2월 7일부터 8일까지 바르샤바, 크라쿠프, 그단스크, 카토비체, 포즈난 공항에서 총 339편의 항공편이 지연되고 4편이 취소되었습니다.
특히 바르샤바 쇼팽 공항이 가장 큰 타격을 입어 193건의 지연과 3건의 취소가 발생했으며, 크라쿠프-발리체 공항에서는 53건의 지연과 1건의 취소가 있었습니다. 항공사별로는 LOT 폴란드 항공이 140편의 지연으로 가장 큰 영향을 받았고, 이어 위즈에어(69편), 라이언에어 자회사 버즈(31편)가 뒤를 이었습니다. 취소된 항공편은 SAS 링크와 시티젯 지역 노선이 포함되었습니다.
대부분의 지연이 3시간 이내로 EC 261 규정에 따른 보상 범위는 제한적이었지만, 이번 사태는 특히 바르샤바를 경유하는 허브 중심의 기업 출장 일정에 겨울철 폴란드 항공 스케줄의 취약성을 여실히 보여주었습니다. 또한, 화물 운송업체들은 북미와 아시아를 잇는 야간 화물 네트워크에서 연결편을 놓친 사례도 보고했습니다.
AirHelp는 여행객들에게 탑승권과 지출 영수증을 반드시 보관할 것을 권고하며, 항공사는 2시간 이상 지연 시 식사, 음료 제공과 필요 시 호텔 숙박을 제공해야 한다고 강조했습니다. 모빌리티 매니저들은 환승 시간에 여유를 두고, 2월에서 3월 사이 폭풍우 기간에는 중요한 직원들을 하루 일찍 출발시키는 방안을 고려해야 합니다.
공항 운영사들은 제설액 재고를 보충하고 추가 인력을 배치했으나, 추가적인 북극 한파가 예보되어 있어 주의를 당부했습니다. 승객들은 항공사 앱과 폴란드 항공 관제 서비스국의 NOTAM 공지사항을 수시로 확인해 최신 운항 정보를 확인할 것을 권장합니다.
특히 바르샤바 쇼팽 공항이 가장 큰 타격을 입어 193건의 지연과 3건의 취소가 발생했으며, 크라쿠프-발리체 공항에서는 53건의 지연과 1건의 취소가 있었습니다. 항공사별로는 LOT 폴란드 항공이 140편의 지연으로 가장 큰 영향을 받았고, 이어 위즈에어(69편), 라이언에어 자회사 버즈(31편)가 뒤를 이었습니다. 취소된 항공편은 SAS 링크와 시티젯 지역 노선이 포함되었습니다.
대부분의 지연이 3시간 이내로 EC 261 규정에 따른 보상 범위는 제한적이었지만, 이번 사태는 특히 바르샤바를 경유하는 허브 중심의 기업 출장 일정에 겨울철 폴란드 항공 스케줄의 취약성을 여실히 보여주었습니다. 또한, 화물 운송업체들은 북미와 아시아를 잇는 야간 화물 네트워크에서 연결편을 놓친 사례도 보고했습니다.
AirHelp는 여행객들에게 탑승권과 지출 영수증을 반드시 보관할 것을 권고하며, 항공사는 2시간 이상 지연 시 식사, 음료 제공과 필요 시 호텔 숙박을 제공해야 한다고 강조했습니다. 모빌리티 매니저들은 환승 시간에 여유를 두고, 2월에서 3월 사이 폭풍우 기간에는 중요한 직원들을 하루 일찍 출발시키는 방안을 고려해야 합니다.
공항 운영사들은 제설액 재고를 보충하고 추가 인력을 배치했으나, 추가적인 북극 한파가 예보되어 있어 주의를 당부했습니다. 승객들은 항공사 앱과 폴란드 항공 관제 서비스국의 NOTAM 공지사항을 수시로 확인해 최신 운항 정보를 확인할 것을 권장합니다.
출처: AirHelp