스페인에서 악명 높은 ‘시타 프레비아(cita previa)’ 예약 병목 현상—봇과 중개업자들이 최대 200유로에 예약 자리를 되파는 일이 빈번한—이 곧 해결될 전망이다. 2월 12일 내무부는 바르셀로나 인근 로블레가트 병원시(L’Hospitalet de Llobregat) 국립경찰이 체류 허가서(TIE) 신청서가 승인되면 자동으로 예약을 배정하는 6개월 시범사업을 시작했다고 밝혔다.
이 제도에 따르면 승인된 신청자는 일주일 내에 사전 예약된 시간대를 문자나 이메일로 받게 되며, 이는 해당 지방의 월 1,400건 TIE 예약 중 약 3분의 1에 해당한다. 관계자들은 4월까지 이 비율을 50%로 확대하고, 예약 사기 문제가 심각한 지로나와 카스텔론 지방에도 이 모델을 도입할 계획이다.
![경찰, 카탈루냐에서 ‘Cita Previa’ 암시장 근절 위해 자동화된 TIE 예약 시스템 도입]()
정부 대표 카를로스 프리에토는 이 사업이 “취약한 이민자들을 암시장 중개업자들의 손아귀에서 구출”하고, 외국인 사무소 앞에서 벌어지는 시위의 원인이 된 긴 대기줄을 줄이는 데 목적이 있다고 설명했다. 초기 결과도 긍정적이다. 이번 주 1,400개의 자동 예약 슬롯 중 56개가 사용되지 않았는데, 이는 프리에토가 주장하듯 실제 수요가 인위적으로 부풀려진 시장보다 훨씬 적다는 증거다.
다국적 기업 인사팀에게 자동 예약 배정은 신입 직원들이 수개월간 법적 불확실성에 놓이는 온보딩 지연을 크게 줄여줄 수 있다. 다만, 기업은 직원들이 갑작스러운 예약 통보에 대비하도록 하고, 체류 허가서 승인 즉시 의료보험, 주민등록증명서(파드론) 등 필요한 서류를 준비해두도록 해야 한다.
시범사업이 성공하면 내무부는 EU 가족 카드, 브렉시트 관련 체류 갱신 등 수요가 많은 외국인 서비스에도 자동화 시스템을 확대할 계획이다. 이로써 ‘시타 프레비아’ 예약 사기는 역사 속으로 사라질 가능성이 크지만, 변호사들은 해커가 새 시스템을 악용하지 못하도록 강력한 사이버 보안 대책이 반드시 포함되어야 한다고 경고한다.
이 제도에 따르면 승인된 신청자는 일주일 내에 사전 예약된 시간대를 문자나 이메일로 받게 되며, 이는 해당 지방의 월 1,400건 TIE 예약 중 약 3분의 1에 해당한다. 관계자들은 4월까지 이 비율을 50%로 확대하고, 예약 사기 문제가 심각한 지로나와 카스텔론 지방에도 이 모델을 도입할 계획이다.
정부 대표 카를로스 프리에토는 이 사업이 “취약한 이민자들을 암시장 중개업자들의 손아귀에서 구출”하고, 외국인 사무소 앞에서 벌어지는 시위의 원인이 된 긴 대기줄을 줄이는 데 목적이 있다고 설명했다. 초기 결과도 긍정적이다. 이번 주 1,400개의 자동 예약 슬롯 중 56개가 사용되지 않았는데, 이는 프리에토가 주장하듯 실제 수요가 인위적으로 부풀려진 시장보다 훨씬 적다는 증거다.
다국적 기업 인사팀에게 자동 예약 배정은 신입 직원들이 수개월간 법적 불확실성에 놓이는 온보딩 지연을 크게 줄여줄 수 있다. 다만, 기업은 직원들이 갑작스러운 예약 통보에 대비하도록 하고, 체류 허가서 승인 즉시 의료보험, 주민등록증명서(파드론) 등 필요한 서류를 준비해두도록 해야 한다.
시범사업이 성공하면 내무부는 EU 가족 카드, 브렉시트 관련 체류 갱신 등 수요가 많은 외국인 서비스에도 자동화 시스템을 확대할 계획이다. 이로써 ‘시타 프레비아’ 예약 사기는 역사 속으로 사라질 가능성이 크지만, 변호사들은 해커가 새 시스템을 악용하지 못하도록 강력한 사이버 보안 대책이 반드시 포함되어야 한다고 경고한다.
