ตำรวจนำระบบนัดหมายอัตโนมัติ TIE ในแคว้นกาตาลุญญา มาใช้ปราบปรามตลาดมืด ‘Cita Previa’

ปัญหาการจองคิว “cita previa” ที่ชาวสเปนเกลียดชัง—ซึ่งมักถูกบอทและคนกลางเอาเปรียบโดยการขายต่อคิวในราคาแพงถึง 200 ยูโร—อาจจะหมดไปในไม่ช้า เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ กระทรวงมหาดไทยยืนยันว่า ตำรวจแห่งชาติที่เมือง L’Hospitalet de Llobregat (บาร์เซโลนา) ได้เริ่มโครงการนำร่องระยะ 6 เดือน ที่จะจัดสรรคิวบัตรประจำตัวชาวต่างชาติ (TIE) อัตโนมัติทันทีที่คำขอใบอนุญาตพำนักได้รับการอนุมัติ

ตามโครงการนี้ ผู้สมัครที่ผ่านจะได้รับข้อความ SMS หรืออีเมลแจ้งคิวที่จองไว้ล่วงหน้าภายในหนึ่งสัปดาห์ ครอบคลุมประมาณหนึ่งในสามของคิว TIE รายเดือน 1,400 คิวในจังหวัดนี้ เจ้าหน้าที่หวังว่าจะขยายโมเดลนี้ให้ครอบคลุม 50% ภายในเดือนเมษายน และนำไปใช้ในจังหวัด Girona และ Castellón ซึ่งประสบปัญหาการขายคิวเหมือนกัน



Carlos Prieto ผู้แทนรัฐบาลกล่าวว่า โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อ “ช่วยเหลือแรงงานต่างชาติที่เปราะบางให้พ้นจากเงื้อมมือของพ่อค้าคิวเถื่อน” และลดคิวที่ยาวเหยียดหน้าสำนักงานต่างประเทศซึ่งกลายเป็นจุดเกิดเหตุประท้วง ผลลัพธ์เบื้องต้นน่าพอใจ: เมื่อปล่อยคิวอัตโนมัติ 1,400 คิวในสัปดาห์นี้ พบว่ามีคิวเหลือใช้ 56 คิว ซึ่ง Prieto มองว่าเป็นหลักฐานว่าความต้องการจริงต่ำกว่าที่ตลาดเทียมพยายามสร้างขึ้น

สำหรับทีม HR ของบริษัทข้ามชาติ การจัดสรรคิวอัตโนมัติจะช่วยลดความล่าช้าในการรับเข้าทำงานที่มักทำให้พนักงานใหม่ต้องตกอยู่ในสถานะทางกฎหมายที่ไม่แน่นอนเป็นเวลาหลายเดือน อย่างไรก็ตาม บริษัทควรเตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับการนัดหมายแบบแจ้งล่วงหน้าสั้น ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประกันสุขภาพ ใบรับรองทะเบียนบ้าน (padrón) และเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ พร้อมทันทีที่ได้รับการอนุมัติใบอนุญาตพำนัก

หากโครงการนำร่องประสบความสำเร็จ กระทรวงมหาดไทยมีแผนจะขยายระบบอัตโนมัติไปยังบริการสำหรับชาวต่างชาติที่มีความต้องการสูงอื่น ๆ เช่น บัตรครอบครัวสหภาพยุโรป และการต่ออายุใบอนุญาตพำนักที่เกี่ยวข้องกับ Brexit ซึ่งอาจทำให้ปัญหาการโกงจองคิว “cita previa” กลายเป็นอดีต อย่างไรก็ตาม ทนายความเตือนว่าการขยายระบบต้องมีมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการแฮ็กระบบใหม่นี้