이스라엘-이란 분쟁이 6주째 이어지면서 인도 항공사들은 중동 노선 운영을 거의 매일 재조정하고 있다. 4월 4일, 에어인디아와 저가 자회사 에어인디아 익스프레스는 필수 노선을 유지하기 위해 42편의 긴급 운항 일정(정기 16편, 임시 26편)을 발표했다. 추가 운항의 대부분은 아랍에미리트(UAE)를 겨냥한 것으로, 현지에 발이 묶인 이주 노동자와 비즈니스 여행객들이 증편을 요구해왔다. 제다와 리야드 노선은 정상 운항 중이나, 바레인, 카타르, 쿠웨이트, 텔아비브 노선은 별도 공지가 있을 때까지 중단됐다. 취소된 구간 승객은 위약금 없이 재예약하거나 전액 환불을 받을 수 있으며, 항공사 WhatsApp 챗봇 ‘티아’가 수천 건의 변경 요청을 처리 중이다. 인도 최대 국내 항공사인 인디고도 4월 4일 안내문을 내고 일부 걸프 지역 도시로의 최소 운항 일정만 유지하며, 공항 방문 전 운항 상황을 반드시 확인할 것을 당부했다. 한편, 에미레이트항공과 에티하드항공은 두바이와 아부다비에서 제한적 출발편을 재개했으며, 4월 30일 이전 발권 티켓에 대해 10월 31일까지 무기한 재예약을 허용하고 있다. 이러한 유동적인 일정 조정은 이동 관리자의 새로운 현실을 보여준다. 비상 계획에는 지속적인 NOTAM(항공정보통지), 드론 공격 위험 평가, 오만 또는 아라비아해를 통한 신속한 우회 경로 설정이 필수적이다. 걸프 지역 프로젝트 팀을 둔 기업들은 직원들에게 48시간 이상의 여행 여유 시간을 확보하고, 실시간 게이트 변경 알림을 제공하는 항공사 앱 사용을 권장하고 있다. 인도 민간항공 당국은 항공사 및 보험사와 매일 상황을 점검 중이다. 무사트-뭄바이 등 영향받지 않은 노선의 항공료는 안정적이지만, 두바이 노선 좌석 가격은 일주일 만에 35% 급등했다. 여행 구매자는 중요한 여정을 조기에 확정하고, 유연한 조건의 티켓을 확보하는 것이 바람직하다.
