Dengan konflik Israel-Iran memasuki minggu keenam, syarikat penerbangan India sedang menyesuaikan operasi mereka di Timur Tengah hampir setiap hari. Pada 4 April, Air India dan anak syarikat kos rendahnya, Air India Express, mengumumkan jadual kecemasan bagi 42 penerbangan—16 penerbangan berjadual dan 26 penerbangan tambahan—untuk memastikan laluan penting kekal terbuka sementara ruang udara jiran masih tidak stabil. Kebanyakan penerbangan tambahan ini menyasarkan Emiriah Arab Bersatu, di mana pekerja migran dan pelancong perniagaan yang terperangkap telah mendesak untuk kapasiti tambahan. Laluan ke Jeddah dan Riyadh beroperasi seperti biasa, tetapi perkhidmatan ke Bahrain, Qatar, Kuwait dan Tel Aviv digantung sehingga diberitahu kelak. Penumpang pada sektor yang dibatalkan boleh menempah semula tanpa penalti atau menuntut bayaran balik penuh; bot WhatsApp syarikat penerbangan, ‘Tia’, sedang mengendalikan ribuan permintaan perubahan. IndiGo, syarikat penerbangan domestik terbesar India, mengeluarkan nasihat pada 4 April, mengesahkan jadual terhad ke beberapa bandar Teluk dan menggesa pelancong untuk mengesahkan status sebelum ke lapangan terbang. Emirates dan Etihad pula telah menyambung semula penerbangan terhad dari Dubai dan Abu Dhabi, tetapi menawarkan penempahan semula tanpa had masa sehingga 31 Oktober bagi tiket yang dikeluarkan sebelum 30 April. Penjadualan dinamik ini menegaskan realiti baru bagi pengurus mobiliti: perancangan kecemasan mesti mengambil kira NOTAM yang berubah-ubah, penilaian risiko serangan dron dan laluan semula pantas melalui Oman atau Laut Arab. Syarikat dengan pasukan projek di Teluk menasihatkan kakitangan supaya mengekalkan buffer perjalanan 48 jam dan menggunakan aplikasi syarikat penerbangan yang memaklumkan perubahan pintu masuk secara masa nyata. Pihak berkuasa penerbangan awam India terus mengadakan semakan harian bersama syarikat penerbangan dan penanggung insurans. Walaupun tambang penerbangan di laluan yang tidak terjejas seperti Muscat–Mumbai kekal stabil, tempat duduk pada frekuensi Dubai yang tinggal meningkat 35% dalam seminggu. Pembeli tiket disarankan menempah perjalanan penting lebih awal dan memastikan tiket mempunyai syarat fleksibel.
Sumber: The Indian Express
