Les compagnies aériennes indiennes publient des horaires spéciaux et des avis alors que la crise dans l’espace aérien du Moyen-Orient se poursuit

Alors que le conflit entre Israël et l’Iran entre dans sa sixième semaine, les compagnies aériennes indiennes réajustent presque quotidiennement leurs opérations au Moyen-Orient. Le 4 avril, Air India et sa filiale low-cost Air India Express ont publié un horaire d’urgence comprenant 42 vols — 16 réguliers et 26 rotations ponctuelles — afin de maintenir ouverts les corridors essentiels, alors que les espaces aériens voisins restent instables. La majorité des vols supplémentaires ciblent les Émirats arabes unis, où des travailleurs migrants bloqués et des voyageurs d’affaires réclament davantage de capacités. Les liaisons vers Djeddah et Riyad fonctionnent normalement, mais les vols vers Bahreïn, le Qatar, le Koweït et Tel-Aviv sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Les passagers des vols annulés peuvent reprogrammer sans frais ou obtenir un remboursement intégral; le bot WhatsApp de la compagnie, « Tia », gère des milliers de demandes de modification. IndiGo, la plus grande compagnie intérieure indienne, a publié le 4 avril un avis confirmant un programme réduit vers certaines villes du Golfe et invitant les voyageurs à vérifier le statut de leur vol avant de se rendre à l’aéroport. Emirates et Etihad ont quant à elles repris des départs limités depuis Dubaï et Abou Dhabi, tout en proposant une reprogrammation sans date limite jusqu’au 31 octobre pour les billets émis avant le 30 avril. Cette planification dynamique illustre la nouvelle réalité pour les gestionnaires de mobilité: la préparation doit intégrer des NOTAMs en continu, des évaluations des risques d’attaques par drones et des réacheminements rapides via Oman ou la mer d’Arabie. Les entreprises avec des équipes dans le Golfe recommandent à leur personnel de prévoir un délai de 48 heures avant les déplacements et d’utiliser les applications des compagnies aériennes qui notifient en temps réel les changements de porte d’embarquement. Les autorités indiennes de l’aviation civile poursuivent leurs revues quotidiennes avec les transporteurs et assureurs. Si les tarifs sur les routes non affectées, comme Mascate–Mumbai, restent stables, les prix des sièges sur les fréquences restantes vers Dubaï ont bondi de 35 % en une semaine. Les acheteurs de voyages sont invités à réserver tôt leurs trajets essentiels et à s’assurer que leurs billets offrent des conditions flexibles.