부활절 교통량이 여전히 급증하고 EU의 출입국 시스템(EES)이 도입된 지 불과 2주 만에, 영국 승객들은 팔마, 마드리드-바라하스, 말라가 공항에서 최대 3시간까지 대기한 사례를 보고했습니다. 공항 운영사 AENA는 이제 최전선 직원들에게 생체 인식 키오스크 대기 시간이 25분을 초과할 경우, 가족 및 이동이 불편한 승객들을 기존 여권 도장 부스로 안내할 수 있도록 권한을 부여했습니다. 내부 지침에 따르면, 슬롯 조정 팀은 혼잡 시간대에 도착 시간을 분산시키는 조치를 취할 수 있으며, 이 방법은 지난 주말 말라가에서 처음 시범 운영되었습니다. 이 조치들은 그리스가 EES를 일시 중단한 것에는 미치지 못하지만, EU가 의무화한 시스템에 대한 스페인의 첫 번째 주요 운영 조정이라는 점에서 의미가 있습니다. ABTA를 포함한 업계 단체들은 이러한 조치를 환영하면서도, 국경 경비 인력이 늘어나지 않으면 여름 시즌 내내 인력 부족 문제가 계속될 수 있다고 경고했습니다. 라이언에어 CEO 마이클 오리어리는 이번 시스템 도입을 공개적으로 “엉망진창”이라고 비판하며, 예측 불가능한 대기 시간을 보완하기 위해 공항 체크인 마감 시간을 엄격히 조정하고 있습니다. 기업 출장 담당자들은 AENA 웹사이트에서 30분마다 갱신되는 실시간 대기열 데이터를 확인하고, 스페인 출발의 솅겐 내 항공편 연결 시간을 넉넉히 잡는 것이 좋습니다. 아직 EES 등록을 완료하지 않은 여행객은 새로운 절차가 안정될 때까지 출발 최소 3시간 전에 공항에 도착할 것을 권고합니다.
