AENA Implementa Medidas de Contingência com Filas de EES de Até Três Horas em Principais Aeroportos

Com o tráfego da Páscoa ainda em alta e o Sistema de Entrada/Saída da UE em vigor há apenas duas semanas, passageiros britânicos relataram esperas de até três horas nos aeroportos de Palma, Madrid-Barajas e Málaga. A operadora aeroportuária AENA autorizou agora a equipe de linha de frente a direcionar famílias e passageiros com mobilidade reduzida para os guichês tradicionais de carimbo de passaporte sempre que as filas nos quiosques biométricos ultrapassarem 25 minutos. Instruções internas também permitem que as equipes de coordenação de slots escalonem as chegadas durante os períodos de pico — uma abordagem testada pela primeira vez em Málaga no último fim de semana. Embora as medidas não cheguem ao nível da suspensão temporária do EES na Grécia, representam o primeiro ajuste operacional significativo da Espanha ao sistema exigido pela UE. Grupos do setor, incluindo a ABTA, aprovam as medidas, mas alertam que a falta de pessoal pode persistir durante a temporada de verão, a menos que o número de guardas de fronteira aumente. O CEO da Ryanair, Michael O’Leary, classificou publicamente a implementação como um “caos” e está apertando os prazos de check-in nos aeroportos para compensar as filas imprevisíveis. Gestores de viagens corporativas devem consultar os dados de fila em tempo real (publicados a cada 30 minutos no site da AENA) e prever conexões mais longas para voos intra-Schengen que partem da Espanha. Viajantes que ainda não completaram o registro no EES são aconselhados a chegar pelo menos três horas antes do embarque até que o novo fluxo de trabalho se estabilize.