AENA Wprowadza Środki Awaryjne, Gdy Kolejki do EES na Głównych Lotniskach Sięgają Trzech Godzin

W związku z nasilonym ruchem wielkanocnym i zaledwie dwutygodniowym funkcjonowaniem unijnego Systemu Wejścia/Wyjścia (EES), brytyjscy pasażerowie zgłaszają nawet trzygodzinne oczekiwania na lotniskach w Palma, Madryt-Barajas i Málaga. Operator lotnisk AENA zezwolił teraz pracownikom pierwszej linii na kierowanie rodzin i osób o ograniczonej mobilności do tradycyjnych stanowisk z pieczątkami paszportowymi, gdy kolejki do kiosków biometrycznych przekraczają 25 minut. Wewnętrzne wytyczne pozwalają również zespołom koordynującym sloty na rozłożenie przylotów w godzinach szczytu – rozwiązanie to po raz pierwszy przetestowano w ubiegły weekend w Málaga. Choć te działania nie dorównują tymczasowemu zawieszeniu EES w Grecji, stanowią pierwszą istotną zmianę operacyjną w Hiszpanii w ramach systemu narzuconego przez UE. Organizacje branżowe, w tym ABTA, pozytywnie oceniają te kroki, ale ostrzegają, że niedobory personelu mogą utrzymywać się przez całe lato, jeśli liczba strażników granicznych nie wzrośnie. Dyrektor generalny Ryanaira, Michael O’Leary, publicznie nazwał wdrożenie „chaosem” i zaostrza godziny zamknięcia odprawy na lotniskach, by zrekompensować nieprzewidywalne kolejki. Menedżerowie podróży służbowych powinni monitorować dane o kolejkach w czasie rzeczywistym (publikowane co 30 minut na stronie AENA) i planować dłuższe przerwy na przesiadki w lotach wewnątrz strefy Schengen rozpoczynających się w Hiszpanii. Podróżni, którzy jeszcze nie zarejestrowali się w systemie EES, powinni przybyć na lotnisko co najmniej trzy godziny przed odlotem, aż do ustabilizowania się nowego trybu pracy.