두바이 출입국관리국, 이드 연휴 기간 내내 터미널 3 카운터 24시간 운영 유지

두바이 거주 및 외국인 업무 총국(GDRFA)은 두바이 국제공항 터미널 3 도착층에 위치한 고객행복센터가 5월 25일부터 29일까지 이드 알 아드하(Eid Al Adha) 여행 성수기를 맞아 24시간 운영된다고 밝혔다. 이 기간 동안 알 마나라와 알 트와르 워크인 서비스 센터는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영되며, 알 아위르 공공 서비스 지점은 주말을 포함해 매일 오전 7시부터 오후 8시까지 운영된다. 관계자들은 연장 운영 시간이 연중 가장 바쁜 여행 기간 동안 서비스 연속성을 유지하기 위한 조치라고 설명했다.

현장 카운터 외에도 GDRFA 두바이 웹사이트, 두바이 나우 슈퍼앱, 아메르 콜센터 등 디지털 채널은 24시간 365일 완전 가동되어 거주자, 방문객, 기업 PRO들이 입국 허가 신청, 거주권 갱신, 상태 조회를 원격으로 처리할 수 있다. 이번 발표는 글로벌 모빌리티 팀에게 휴일 직후 이사회 참석을 위해 입국하는 고위 임원들의 비자 변경이나 입국 허가 승인에 대한 불확실성을 해소해 준다.



기업들은 여전히 온라인으로 취업 허가 이전과 가족 비자 갱신을 처리할 수 있으나, 지문 등록이나 비자 스탬핑 등 현장 방문이 필요한 경우에는 워크인 가능 인원이 제한되므로 사전 예약이 권장된다. GDRFA는 여행객들에게 6개월 이상 유효한 여권 소지 여부를 반드시 확인하고, UAEICP 앱에서 생체인증을 활성화해 전자 게이트 통과를 신속히 할 것을 당부했다.

공휴일 동안 체류 초과 벌금은 계속 부과되므로, 휴일 기간에 비자가 만료되는 거주자는 벌금 부과를 중단하기 위해 갱신 신청을 전자 방식으로 제출해야 한다. 당국은 신청자들에게 가능한 한 디지털 채널을 이용해 줄 것을 요청하며, 이는 2027년까지 두바이 거주 서비스의 100% 온라인 전환을 목표로 하는 전략의 일환으로, 현장 직원들이 복잡한 인도주의 및 투자자 비자 업무에 집중할 수 있도록 하기 위함이라고 밝혔다.