6월 12일 금요일, 런던 히드로, 암스테르담 스키폴, 파리 샤를드골 등 주요 유럽 허브 공항에서 1,200건 이상의 항공편 지연과 73건의 결항이 발생하며, 본격적인 휴가철을 맞아 스페인으로 향하는 승객들의 우려가 커지고 있다. 항공기와 승무원이 여러 구간을 순환하기 때문에 북유럽에서 발생한 지연이 곧바로 말라가, 알리칸테, 팔마, 마드리드를 오가는 스페인 노선에 영향을 미친다. EUROCONTROL의 최신 여름 보고서에 따르면 바르셀로나, 세비야, 마드리드 관제센터가 네트워크 내 주요 혼잡 지역으로 꼽히며, 지연이 다른 지역에서 시작될 경우 스페인 항공 일정의 취약성을 드러내고 있다. Aena 통계에 따르면 스페인 공항은 4월 한 달간 2,830만 명의 승객을 처리해 전년 대비 3.7% 증가했으며, 이로 인해 지연을 흡수할 여유가 거의 없는 상황이다. 이에 따라 여행 위험 컨설턴트들은 영국행 출발 시 최소 3시간의 여유 시간을 두고, 기차나 렌터카 픽업 지연에 대비한 추가 시간을 확보할 것을 권고하고 있다. EU261 규정에 따라, 항공사는 지연 원인이 다른 공항의 항공교통관제 용량 문제일지라도 장시간 지연 시 식사와 숙박을 제공할 책임이 있으나, 현금 보상은 적용되지 않을 수 있다. 이동 관리자는 직원들에게 탑승권, 알림, 영수증을 반드시 보관하도록 안내해 추후 보상 청구를 원활히 할 수 있도록 해야 한다.
출처: Euro Weekly News
