У п’ятницю, 12 червня, на провідних європейських аеропортах, зокрема в Лондоні Хітроу, Амстердамі Схіпголі та Парижі Шарль де Голль, зафіксували понад 1 200 затримок рейсів і 73 скасування, що викликало занепокоєння серед пасажирів, які прямують до Іспанії та назад у розпал туристичного сезону. Оскільки літаки та екіпажі обслуговують кілька маршрутів, збої в північній Європі швидко позначаються на рейсах до Малаги, Аліканте, Пальми та Мадрида. Останній літній звіт EUROCONTROL відзначає Барселону, Севілью та райони управління повітряним рухом Мадрида як одні з найбільш завантажених вузлів мережі, що підкреслює вразливість іспанських розкладів при затримках, що виникають в інших регіонах. Статистика Aena показує, що іспанські аеропорти у квітні обслужили 28,3 мільйона пасажирів — на 3,7 % більше, ніж торік, тож запас часу для компенсації затримок мінімальний. Консультанти з ризиків у подорожах радять бізнес-мандрівникам закладати щонайменше три години на виліт до Великої Британії та передбачати додатковий час на випадок пропущених поїздів або оренди авто. Відповідно до правил EU261, авіакомпанії зобов’язані забезпечувати харчування та проживання під час тривалих затримок, навіть якщо причина полягає у пропускній спроможності служби управління повітряним рухом іншого аеропорту, хоча грошова компенсація може не надаватися. Менеджерам з мобільності варто нагадати співробітникам зберігати посадкові талони, повідомлення та чеки для спрощення подальших претензій.
Джерело: Euro Weekly News
