기업 모빌리티 매니저들은 6월 29일, 미국 국무부가 비자 발급, 상호주의 및 Blanket L 사기 방지 수수료 납부 방식을 연방 Pay.gov 플랫폼으로 조용히 이전하면서 고객 경고가 급증하는 상황에 직면했다. 이번 변화는 영사 수수료 징수의 장기적인 현대화로 소개되었지만, 단기적으로는 큰 혼란을 초래하고 있다. 이민 변호사들은 영사관 직원들이 수수료 납부 확인에 어려움을 겪으며 INA §221(g) “행정 거부” 사례가 급증했다고 보고한다. 이로 인해 승인 가능했던 신청자들이 빈손으로 창구를 떠나는 일이 발생하고 있다. 기존 시스템에서는 각 대사관이 자체 결제 시스템을 운영해 영사들이 영수증을 거의 즉시 확인할 수 있었으나, Pay.gov는 중앙 재무부 게이트웨이를 통해 거래를 처리해 영사관 데이터베이스와 즉시 동기화되지 않는 경우가 많다. 신청자들은 불명확한 안내, 중복 결제 화면, 영수증 번호가 비자 시스템에 나타나기까지 며칠씩 지연되는 문제를 겪고 있다. 특히 Blanket L 비자와 같은 비즈니스 핵심 카테고리에서는 이러한 지연이 다국적 기업의 입사 일정과 프로젝트 시작을 지연시킬 수 있다. 이에 따라 신속한 단기 파견에 의존하는 기업들은 모빌리티 전략을 재검토하고 있다. 현재 최선의 방법은 인터뷰 최소 일주일 전에 새 수수료를 납부하고, 모든 확인 화면을 출력하며, 여행자에게 결제 확인 전 당일 거부 가능성을 안내하는 것이다. 인사팀은 여행 일정에 여유 시간을 추가하고, 가능하다면 프리미엄 처리나 미국 내 신분 변경 신청도 고려하고 있다. Pay.gov 도입은 미국 이민 절차에서 병목 현상이 점점 절차적 문제로 변하고 있음을 보여준다. 청원 승인만으로는 직원이 예정대로 국경을 넘을 수 없으며, 국무부가 문제를 해결할 때까지 글로벌 기업들은 영사 수수료 처리 과정을 중요한 핵심 단계로 인식해야 한다. 이를 간과하면 수백만 달러 규모의 프로젝트가 위험에 처할 수 있다.
