Việc Bộ Ngoại giao chuyển sang sử dụng Pay.gov gây gián đoạn cấp visa trên toàn cầu

Các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp đã thức dậy vào ngày 29 tháng 6 với một loạt cảnh báo từ khách hàng sau khi Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ âm thầm chuyển nhiều khoản thanh toán phí cấp visa, phí đối ứng và phí phòng chống gian lận Blanket L sang nền tảng liên bang Pay.gov. Thay đổi này, được quảng bá như một bước hiện đại hóa lâu dài trong việc thu phí lãnh sự, đang gây ra những khó khăn rất thực tế trong ngắn hạn. Các luật sư di trú báo cáo sự gia tăng các trường hợp “từ chối hành chính” theo Điều INA §221(g) khi các nhân viên lãnh sự gặp khó khăn trong việc xác nhận phí đã được thanh toán, buộc những ứng viên đáng lẽ được chấp thuận phải ra về tay trắng. Trong hệ thống cũ, mỗi đại sứ quán duy trì cơ chế thanh toán riêng; biên lai hiển thị gần như ngay lập tức cho nhân viên. Ngược lại, Pay.gov chuyển giao dịch qua một cổng trung tâm của Bộ Tài chính, không phải lúc nào cũng đồng bộ ngay với cơ sở dữ liệu lãnh sự. Người nộp đơn gặp phải hướng dẫn không rõ ràng, màn hình thanh toán trùng lặp và phải chờ vài ngày mới có số biên lai xuất hiện trong hệ thống visa. Trong các hạng mục quan trọng như visa Blanket L, những trì hoãn này có thể làm trễ ngày bắt đầu công việc và khởi động dự án cho các nhà tuyển dụng đa quốc gia. Các công ty phụ thuộc vào các nhiệm vụ ngắn hạn nhanh chóng vì vậy đang xem xét lại chiến lược di chuyển nhân sự. Thực hành tốt nhất hiện nay là thanh toán các khoản phí mới ít nhất một tuần trước phỏng vấn, in mọi màn hình xác nhận và hướng dẫn người đi công tác về khả năng bị từ chối trong ngày chờ xác minh thanh toán. Các đội ngũ nhân sự cũng đang xây dựng thêm thời gian dự phòng vào lịch trình đi lại và cân nhắc xử lý ưu tiên hoặc nộp hồ sơ thay đổi tình trạng cư trú tại Hoa Kỳ khi có thể. Việc triển khai Pay.gov nhấn mạnh một xu hướng lớn hơn trong di trú Hoa Kỳ: các nút thắt ngày càng mang tính thủ tục hơn là về nội dung. Việc phê duyệt đơn xin không còn đảm bảo nhân viên có thể qua biên giới đúng lịch. Cho đến khi Bộ Ngoại giao khắc phục các trục trặc, các nhà tuyển dụng toàn cầu sẽ phải coi việc xử lý phí lãnh sự là một bước quan trọng—một bước có thể gây nguy hiểm cho các dự án trị giá hàng triệu đô la nếu bị bỏ qua.