7월 9일 디트로이트 메트로폴리탄 웨인 카운티 공항(DTW)을 경유하는 여행객들은 미시간 남동부를 빠르게 지나가는 뇌우로 인해 FAA 항공교통관제시스템 지휘센터가 지상 대기 조치를 내리면서 연쇄적인 혼란을 겪었다. FAA의 국가 항공 공간 시스템 대시보드는 19:00 UTC 직후 DTW를 ‘지상 대기 가능’ 상태로 표시하며, 현지 관제사가 도착 항공편 수용을 안전하게 늘릴 때까지 출발 항공편을 지상에 머물도록 지시했다. 지상 대기 조치는 한 시간 미만 지속됐지만, 허브 항공사인 델타와 스피릿 항공은 저녁 시간대 항공편 수십 편의 순서를 다시 조정해야 했다. 이로 인한 여파는 보스턴(BOS), 애틀랜타(ATL), 미니애폴리스(MSP)까지 퍼져, 디트로이트에서 출발 예정이던 승무원과 항공기들이 지연됐다. 항공편 추적 분석 업체 시러스플럭스에 따르면, 이번 사건으로 128편 항공편이 평균 46분 지연됐고, 주로 동부 해안 소규모 공항의 통금 시간에 걸리는 지역 제트기 8편이 취소됐다. 기업 출장 담당자들에게 이번 사건은 FAA 권고를 반영한 실시간 장애 알림 도구의 중요성을 다시 한 번 일깨워준다. 항공사 알림은 15~20분 정도 지연될 수 있기 때문이다. 특히 제조업체처럼 엔지니어를 디트로이트 경유로 보내는 기업은 여행자가 자동화된 안전 관리 메시지에 등록되어 대체 경로 옵션을 신속히 받을 수 있도록 해야 한다. 자동차 산업 벨트 내 인력을 이동시키는 모빌리티 프로그램은 중서부 여름 뇌우 패턴을 사전에 안내하고, 미국 영사관 방문 시 비자 일정에 여유일을 두도록 권장해야 한다. 또한, 디트로이트를 캐나다 통근 직원의 입국지로 활용하는 고용주는 넥서스(NEXUS)와 글로벌 엔트리(Global Entry) 등록을 직원들에게 상기시켜, 비정상 운항 시 촉박한 재예약 연결 시간을 단축할 수 있도록 하는 것이 좋다.
