Penutupan Ruang Udara Switzerland Ditangguhkan Selepas Kegagalan Teknikal Awal Pagi di Skyguide

Penyedia perkhidmatan navigasi udara Switzerland, Skyguide, menutup ruang udara negara secara sementara pada awal pagi 17 November 2025 akibat kerosakan sistem, menyebabkan penerbangan berlepas dari Zurich dan Geneva terhenti serta beberapa penerbangan transit terpaksa dialihkan ke sektor Perancis dan Jerman. Penutupan ini berlangsung selama dua setengah jam, dengan operasi normal disambung semula pada pukul 08:30 CET selepas jurutera memulakan semula pemproses data penerbangan utama.

Penilaian impak:
• Kira-kira 47 penerbangan berlepas mengalami kelewatan dan tujuh penerbangan masuk dari Eropah terpaksa menunggu atau dialihkan, menurut data Eurocontrol.
• Tiada penerbangan jarak jauh dialihkan, tetapi SWISS membatalkan tiga penerbangan pengumpan awal pagi, mengganggu sambungan perjalanan bagi penumpang perniagaan.
• Pengendali kargo melaporkan kerosakan minimum berkat penyimpanan sejuk kecemasan di Zurich.



Tindak balas korporat:
Pengurus mobiliti melaksanakan ‘Pelan B’ dengan laluan alternatif melalui Milan dan Munich untuk kakitangan penting. Insiden ini menekankan keperluan pilihan pengangkutan kereta api atau jalan raya sebagai sandaran untuk pergerakan dalam Eropah, terutamanya apabila lapangan terbang Switzerland menghadapi had kapasiti menjelang musim cuti.

Implikasi peraturan:
Skyguide akan menyerahkan laporan punca kepada Pejabat Penerbangan Awam Persekutuan dalam masa 72 jam, seperti yang dikehendaki oleh peraturan pelaporan kejadian EU/EASA yang diterapkan Switzerland melalui Perjanjian Penerbangan Dua Hala. Petunjuk awal menunjukkan kemas kini perisian yang rosak dan bukannya serangan siber.

Pesanan untuk majikan:
Kemas kini buku panduan risiko perjalanan untuk memastikan senarai kontak dan laluan alternatif sentiasa terkini. Galakkan pekerja mendaftar dalam aplikasi syarikat penerbangan dan perkhidmatan amaran SMS Skyguide untuk maklumat terkini secara langsung.