Chiusura dello spazio aereo svizzero revocata dopo un guasto tecnico mattutino a Skyguide

Il fornitore svizzero di servizi di navigazione aerea, Skyguide, ha temporaneamente chiuso lo spazio aereo nazionale nelle prime ore del 17 novembre 2025 a causa di un malfunzionamento del sistema, bloccando le partenze da Zurigo e Ginevra e costringendo diversi voli in transito a deviare verso i settori francesi e tedeschi. La chiusura è durata due ore e mezza, con la ripresa delle operazioni normali alle 08:30 CET dopo che gli ingegneri hanno riavviato il processore principale dei dati di volo.

Valutazione dell’impatto:
• Circa 47 partenze sono state ritardate e sette voli europei in arrivo hanno dovuto effettuare holding o deviazioni, secondo i dati di Eurocontrol.
• Non si sono verificate deviazioni su voli a lungo raggio, ma SWISS ha cancellato tre voli feeder mattutini, compromettendo le coincidenze per i viaggiatori d’affari.
• Gli operatori cargo hanno segnalato danni minimi grazie alle soluzioni di stoccaggio a freddo di emergenza a Zurigo.



Risposta aziendale:
I responsabili della mobilità hanno attivato il ‘Piano B’ con deviazioni via Milano e Monaco per il personale critico. L’incidente evidenzia la necessità di opzioni alternative su rotaia o strada per gli spostamenti intra-europei, soprattutto con gli aeroporti svizzeri che stanno raggiungendo i limiti di capacità in vista del picco delle festività.

Implicazioni regolatorie:
Skyguide presenterà un rapporto sulle cause all’Ufficio federale dell’aviazione civile entro 72 ore, come previsto dalle norme UE/EASA di segnalazione degli eventi, applicate in Svizzera tramite l’Accordo bilaterale sull’aviazione. I primi riscontri indicano un aggiornamento software difettoso e non un attacco informatico.

Indicazioni per i datori di lavoro:
Aggiornare i protocolli di gestione del rischio viaggio per garantire che gli alberi di contatto e le rotte alternative siano aggiornati. Incoraggiare i dipendenti a iscriversi alle app delle compagnie aeree e al servizio di alert SMS di Skyguide per ricevere aggiornamenti in tempo reale.