Закриття повітряного простору Швейцарії скасовано після ранкової технічної несправності в Skyguide

Швейцарський провайдер авіаційного навігаційного обслуговування Skyguide тимчасово закрив національний повітряний простір у ранкові години 17 листопада 2025 року через збій системи, що призвело до зупинки вильотів із Цюриха та Женеви та змусило кілька транзитних рейсів змінити курс у французькі та німецькі сектори. Закриття тривало дві з половиною години, нормальна робота відновилася о 08:30 за центральноєвропейським часом після перезавантаження основного процесора польотних даних інженерами.

Оцінка впливу:
• За даними Eurocontrol, близько 47 вильотів затрималися, а сім європейських рейсів, що прибували, були змушені виконувати кола очікування або змінювати маршрут.
• Довготривалі перенаправлення не зафіксовані, але SWISS скасувала три ранкові рейси-фідери, що порушило подальші стикування для бізнес-пасажирів.
• Оператори вантажних перевезень повідомили про мінімальні втрати завдяки резервним холодильним сховищам у Цюриху.



Реакція компаній:
Менеджери з мобільності активували «План Б» з перенаправленням через Мілан і Мюнхен для критично важливого персоналу. Інцидент підкреслює необхідність наявності резервних залізничних або автомобільних маршрутів для внутрішньоєвропейських переміщень, особливо на тлі зростаючого навантаження на швейцарські аеропорти перед святковим сезоном.

Регуляторні наслідки:
Skyguide подасть звіт про причини інциденту до Федерального управління цивільної авіації протягом 72 годин, як того вимагають правила звітування про події ЄС/EASA, які Швейцарія застосовує через Двосторонню авіаційну угоду. Попередні дані вказують на помилку в оновленні програмного забезпечення, а не на кібератаку.

Висновки для роботодавців:
Оновіть інструкції з управління ризиками подорожей, щоб контактні списки та альтернативні маршрути були актуальними. Заохочуйте працівників реєструватися в додатках авіакомпаній та сервісі SMS-сповіщень Skyguide для отримання оперативної інформації.