Kedutaan India di Abu Dhabi telah menganugerahkan kontrak perkhidmatan konsular selama tiga tahun kepada Alhind Tours & Travels, menamatkan hubungan selama 15 tahun dengan gergasi outsourcing BLS International. Bermula 1 Julai 2026, warganegara India di seluruh UAE perlu mengemukakan permohonan pembaharuan pasport, visa dan permohonan Warga Luar Negara India (OCI) melalui pusat Alhind di Abu Dhabi, Dubai dan Sharjah. Peralihan ini melibatkan kira-kira 4.3 juta rakyat India yang tinggal dan bekerja di Emiriah Arab Bersatu—komuniti ekspatriat terbesar di negara ini. Walaupun harga dijangka kekal hampir sama dengan jadual sedia ada, sumber industri menjangkakan barisan sementara semasa vendor baru melatih kakitangan dan memindahkan peralatan biometrik. Bagi majikan yang mengendalikan program mobiliti India berskala besar, perubahan ini bermakna mereka perlu mengemas kini dokumen polisi, portal vendor dan komunikasi pekerja untuk mencerminkan URL tempahan janji temu dan kaedah pembayaran yang baru. Kegagalan menggunakan penyedia perkhidmatan yang betul selepas 1 Julai boleh menyebabkan permohonan tidak sah dan kelewatan pembaharuan, yang boleh menyebabkan denda tinggal lebih masa dan penggantungan permit kerja. Keputusan kedutaan ini dibuat selepas Kementerian Hal Ehwal Luar India melarang BLS daripada membida kontrak baru sehingga 2027, susulan beberapa aduan kualiti perkhidmatan dan siasatan pematuhan di negara lain. Pengurus mobiliti disarankan memantau perubahan lanjut di misi BLS di Teluk. Alhind, yang terkenal dengan cabang pengurusan pelancongannya, berkata mereka akan menawarkan waktu operasi yang lebih panjang dan kaunter korporat khas. Syarikat yang mempunyai pembaharuan besar dijadualkan pada Jun harus menilai kelebihan mempercepatkan permohonan di bawah BLS berbanding menunggu penyerahan kepada Alhind untuk mengelakkan interaksi dengan dua vendor.
Sumber: The Economic Times
