Ambasada Indii przenosi obsługę konsularną w ZEA z BLS International do Alhind Tours

Ambasada Indii w Abu Zabi przyznała trzyletni kontrakt na usługi konsularne firmie Alhind Tours & Travels, kończąc tym samym 15-letnią współpracę z gigantem outsourcingowym BLS International. Od 1 lipca 2026 roku obywatele Indii w całych Zjednoczonych Emiratach Arabskich będą musieli składać wnioski o odnowienie paszportów, wizy oraz status Overseas Citizen of India (OCI) w centrach Alhind w Abu Zabi, Dubaju i Szardży. Zmiana ta dotyczy około 4,3 miliona Hindusów mieszkających i pracujących w Emiratach – największej pojedynczej społeczności ekspatriantów w kraju.



Choć ceny mają pozostać na podobnym poziomie jak dotychczas, branżowe źródła przewidują tymczasowe kolejki, gdy nowy dostawca będzie wdrażał personel i przenosił sprzęt biometryczny. Dla pracodawców prowadzących programy mobilności pracowników z Indii oznacza to konieczność aktualizacji dokumentów polityki, portali dostawców oraz komunikacji z pracownikami, aby uwzględnić nowe adresy URL do rezerwacji wizyt i metody płatności. Nieprzestrzeganie nowych wymogów po 1 lipca może skutkować odrzuceniem wniosków i opóźnieniami w odnowieniach, co naraża firmy na kary za przekroczenie pobytu i zawieszenia zezwoleń na pracę.

Decyzja ambasady nastąpiła po tym, jak Ministerstwo Spraw Zagranicznych Indii wykluczyło BLS z udziału w nowych przetargach do 2027 roku, w związku z serią skarg na jakość usług i kontrolami zgodności w innych jurysdykcjach. Menedżerowie ds. mobilności powinni zatem spodziewać się dalszych zmian w placówkach BLS w innych krajach Zatoki Perskiej. Alhind, znany głównie z działalności w branży turystycznej, zapowiada wydłużone godziny pracy i dedykowane stanowiska dla klientów korporacyjnych. Firmy planujące masowe odnowienia w czerwcu powinny rozważyć zalety przyspieszenia wniosków u BLS lub poczekać na przejęcie przez Alhind, aby uniknąć konieczności kontaktu z dwoma dostawcami.