Kedutaan India di Abu Dhabi dan Konsulat Jeneral di Dubai pada 14 Julai telah memperkenalkan sistem temujanji dalam talian yang wajib bagi setiap pembaharuan pasport, pengesahan visa, pengesahan dokumen dan perkhidmatan pengesahan polis. Dalam satu nasihat dalam bahasa Malayalam yang disebarkan melalui media Teluk, misi tersebut menyatakan permohonan tanpa temujanji hanya akan dilayan bagi kecemasan perubatan atau kemanusiaan. Pemohon mesti mengisi borang elektronik di Passport Seva atau portal visa yang berkaitan terlebih dahulu, kemudian menempah slot masa melalui halaman penjadualan VFS Global yang baru dilancarkan pada tengah hari waktu UAE. Bayaran akan dikutip di lokasi; pautan pembayaran atau ejen pihak ketiga yang mengenakan “duit token” telah diisytiharkan tidak sah. Perubahan ini dibuat selepas beberapa minggu beratur panjang yang kacau bilau apabila misi tersebut menamatkan kontrak outsourcing mereka dengan BLS International pada 30 Jun akibat pertikaian undang-undang. Ekspatriat India—seramai kira-kira 4.5 juta di UAE—melaporkan menunggu sehingga sepuluh jam dalam panas terik musim panas untuk menyerahkan dokumen. Dengan mengehadkan jumlah pengunjung harian, pihak kedutaan menjangkakan dapat memproses kira-kira 4,000 permohonan setiap hari dan menyelesaikan tunggakan sedia ada menjelang pertengahan Ogos. Pasukan mobiliti global syarikat multinasional yang beroperasi di UAE dinasihatkan untuk memberitahu pekerja India supaya menempah slot sekurang-kurangnya empat minggu sebelum tarikh perjalanan, kerana pengambilan biometrik masih diperlukan untuk kebanyakan pembaharuan dewasa. Syarikat yang menguruskan perpindahan kru antara Teluk dan India dinasihatkan mengelakkan pembaharuan pasport saat akhir dan menyimpan salinan imbasan pengesahan temujanji untuk pemeriksaan di lapangan terbang.
Sumber: Malayala Manorama Online
