สถานทูตอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เปลี่ยนระบบให้บริการหนังสือเดินทางและวีซ่าเป็นแบบนัดหมายล่วงหน้าเท่านั้น

สถานทูตอินเดียในอาบูดาบีและกงสุลใหญ่ในดูไบ ประกาศใช้ระบบนัดหมายออนไลน์แบบบังคับสำหรับการต่ออายุหนังสือเดินทาง การรับรองวีซ่า การรับรองเอกสาร และการขอใบรับรองตำรวจ ตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคมเป็นต้นไป โดยในคำแนะนำที่เผยแพร่เป็นภาษามาลายาลัมผ่านสื่อในอ่าวอาหรับ ระบุว่าจะรับคำขอแบบไม่ได้นัดหมายเฉพาะกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์หรือมนุษยธรรมเท่านั้น ผู้ยื่นคำขอต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ผ่าน Passport Seva หรือพอร์ทัลวีซ่าที่เกี่ยวข้องก่อน จากนั้นจึงจองเวลานัดผ่านหน้าเว็บ VFS Global ที่เปิดให้บริการตั้งแต่เที่ยงวันตามเวลาสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ค่าธรรมเนียมจะเก็บ ณ จุดให้บริการโดยตรง และการชำระเงินผ่านลิงก์หรือเอเจนต์บุคคลที่สามที่เรียกเก็บเงินล่วงหน้า “เงินมัดจำ” ถือว่าไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากเกิดความวุ่นวายในการรอคิวหลายสัปดาห์ เมื่อสถานทูตยุติสัญญาจ้างบริษัท BLS International เมื่อวันที่ 30 มิถุนายนที่ผ่านมา ท่ามกลางข้อพิพาททางกฎหมาย ชาวอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ซึ่งมีจำนวนประมาณ 4.5 ล้านคน รายงานว่าต้องรอคิวถึง 10 ชั่วโมงท่ามกลางอากาศร้อนเพื่อยื่นเอกสาร โดยการจำกัดจำนวนผู้เข้ารับบริการต่อวันนี้ คาดว่าจะสามารถดำเนินการคำขอได้ประมาณ 4,000 รายการต่อวัน และเคลียร์งานค้างได้ภายในกลางเดือนสิงหาคม ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรของบริษัทข้ามชาติในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ควรแจ้งให้พนักงานอินเดียจองเวลานัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 4 สัปดาห์ก่อนวันเดินทาง เนื่องจากยังต้องเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับการต่ออายุหนังสือเดินทางของผู้ใหญ่ส่วนใหญ่ บริษัทที่เคลื่อนย้ายพนักงานระหว่างอ่าวอาหรับและอินเดียได้รับคำแนะนำให้หลีกเลี่ยงการต่ออายุหนังสือเดินทางในนาทีสุดท้าย และเก็บสำเนาการยืนยันการนัดหมายไว้สำหรับตรวจสอบที่สนามบินด้วย