Verenigde Arabische Emiraten luchtvaartmaatschappijen kondigen nieuwe omboekingsvrijstellingen aan terwijl British Airways vluchten naar Dubai en Abu Dhabi blijft schorsen

Luchtvaartmaatschappijen die in- en uit de Verenigde Arabische Emiraten vliegen, hebben begin 9 april bijgewerkte passagiersrichtlijnen vrijgegeven nadat een gedeeltelijke heropening van het regionale luchtruim een voorzichtige opschaling van vluchten mogelijk maakte. Dubai International Airport (DXB) meldt dat vertrekkende vluchten nu in golven worden gepland, waarbij prioriteit wordt gegeven aan wide-body long-haul diensten, zodat vliegtuigen en bemanningen die vastzitten in het buitenland kunnen worden teruggeplaatst. Passagiers wordt geadviseerd niet naar de luchthaven te komen tenzij hun luchtvaartmaatschappij een bevestigde vertrektijd op dezelfde dag heeft uitgegeven. Luchtvaartmaatschappijen waarschuwen dat openbaar beschikbare dienstregelingen mogelijk achterlopen op last-minute operationele wijzigingen door omleidingen rond gesloten luchtruimcorridors. Emirates vliegt nog steeds volgens een verminderd schema, maar heeft de wijzigingsperiode verruimd. Klanten die geboekt hebben tot 30 april kunnen zonder extra kosten of tariefverschillen hun reisdatum wijzigen of overstappen naar een andere bestemming in dezelfde regio, mits de reis plaatsvindt op of voor 15 juni. Terugbetalingen zijn mogelijk voor tickets die vóór 28 februari zijn uitgegeven en waarvan de oorspronkelijke reisdata tussen 28 februari en 30 april liggen. Flydubai handhaaft een beperkt netwerk en waarschuwt dat de bloktijden langer zijn dan normaal vanwege omleidingen. Het helpcentrum van Etihad vermeldt nu gratis wijzigingen voor tickets uitgegeven op of vóór 28 februari met oorspronkelijke reisdata tot 15 april, waarbij herboekingen mogelijk zijn tot 15 juni. British Airways daarentegen heeft haar diensten nog niet hervat. Op de reiswaarschuwingspagina van de maatschappij staan alle vluchten Londen–Dubai geannuleerd tot later in april en Londen–Abu Dhabi geschrapt voor de rest van het zomerseizoen. Analisten uit de sector geven aan dat de wide-body vloot van BA volledig is ingezet en dat langere routes de benuttingsdoelen zouden ondermijnen tenzij meer luchtruim in de Golfregio wordt heropend. Reisorganisaties met zakelijke klanten in de VAE raden reizigers aan om in april een extra buffer van vijf tot zeven uur in hun directe reisroutes in te bouwen en afspraken flexibel te houden. Ook adviseren zij programmabeheerders om dagelijks reizigersvolgsystemen bij te werken, omdat risicoclassificaties voor individuele routes plotseling kunnen veranderen. De nieuwste vluchtwijzigingsvrijstellingen schorten de meeste wijzigingskosten op, maar dekken geen kosten voor geannuleerde hotels of vergaderingen, waardoor bedrijven zelf de bijkomende kosten moeten dragen.