아랍에미리트(UAE) 내외 항공사들이 4월 9일 이른 아침, 지역 공역 일부 재개방에 따른 신중한 항공편 증편에 맞춰 승객 안내를 업데이트했다. 두바이 국제공항(DXB)은 현재 출발편을 파동별로 순차 조정하며, 해외에 고립된 항공기와 승무원 재배치를 위해 대형 장거리 노선을 우선 운영하고 있다고 밝혔다. 승객들은 항공사로부터 당일 확정 출발 시간이 통보되지 않은 경우 공항 방문을 자제할 것을 권고받았다. 항공사들은 폐쇄된 공역 우회로 인한 막판 운항 변경이 빈번해 공개된 시간표가 실제와 다를 수 있음을 계속 경고하고 있다. 에미레이트 항공은 여전히 축소 운항 중이나, 변경 허용 기간을 확대했다. 4월 30일까지 출발 예약 고객은 6월 15일까지 같은 지역 내 다른 목적지로 날짜 변경이나 전환이 수수료 및 요금 차이 없이 가능하다. 2월 28일 이전 발권된 티켓 중 2월 28일부터 4월 30일 사이 원래 여행일자에 해당하는 경우 환불도 가능하다. 플라이두바이는 축소된 노선을 유지하며 우회로로 인해 비행 시간이 평소보다 길어질 수 있음을 주의시켰다. 에티하드는 2월 28일 이전 발권, 4월 15일까지 원래 여행일자 티켓에 대해 무료 변경을 제공하며 6월 15일까지 재예약을 허용한다고 안내했다. 반면, 브리티시 에어웨이즈(BA)는 아직 운항을 재개하지 않았다. BA의 여행 경고 페이지에는 4월 말까지 런던-두바이 노선이 전면 취소됐고, 런던-아부다비 노선은 여름 시즌 내내 운항 중단 상태로 표시되고 있다. 업계 분석가들은 BA의 대형기 기단이 이미 가동 중이며, 더 긴 우회 노선은 공역이 더 개방되지 않는 한 활용 목표 달성에 어려움을 줄 것이라고 평가했다. UAE 내 기업 고객을 둔 여행 관리사들은 4월 내내 직항 일정에 5~7시간 추가 여유 시간을 두고, 회의 일정도 유연하게 조정할 것을 권고한다. 또한, 개별 노선 위험 등급이 갑작스럽게 변할 수 있어 여행자 추적 도구를 매일 업데이트할 것을 프로그램 관리자들에게 조언한다. 최신 항공편 변경 허용 정책은 대부분의 변경 수수료를 면제하지만, 이후 호텔이나 회의 취소 비용은 포함하지 않아 기업들이 추가 비용을 부담해야 하는 상황이다.
출처: Arabian Business
