Delta Air Lines heeft op de ochtend van 6 juli een klantenwaarschuwing uitgegeven vanwege problemen met de brandstoftoevoer die vluchten van, naar en via Boston Logan International Airport (BOS) beïnvloeden. De luchtvaartmaatschappij adviseert passagiers hun vluchtstatus goed in de gaten te houden en, waar mogelijk, kosteloos om te boeken. Volgens bronnen op de luchthaven heeft een storing in de pijpleiding de levering van Jet-A brandstof aan BOS met 30 procent verminderd, waardoor luchtvaartmaatschappijen extra brandstof mee moeten nemen op de inbound vluchten en sommige ladingen moeten beperken. Deze beperking valt samen met een recorddrukte tijdens het vakantieweekend en heeft de gemiddelde vertraging op de Boston-Atlanta en Boston-Detroit shuttles van Delta al op meer dan 90 minuten gebracht. Voor zakelijke reizigers verergert deze verstoring een toch al krappe zomerse piekperiode. Travel managers wordt aangeraden proactief omboekingen naar New York JFK of Providence (PVD) goed te keuren en waar nodig grondvervoer te regelen om tijdkritische afspraken te halen. Expats die via Boston reizen voor verlof kunnen internationale aansluitingen missen en doen er goed aan vooraf hotels te reserveren. De waarschuwing herinnert er ook aan mobiele medewerkers aan te melden voor airline-waivermeldingen. Delta’s bericht maakt het mogelijk om zonder extra kosten binnen dezelfde stad om te boeken, maar alleen als dit binnen de gestelde termijn gebeurt; reizigers die dit niet in de gaten houden, kunnen later hogere kosten krijgen. Hoewel Massport verwacht dat de pijpleidingdruk halverwege de week weer normaal is, waarschuwen luchtvaartmaatschappijen dat het herstel van het schema 24 tot 48 uur kan duren. Organisaties met medewerkers in Boston doen er goed aan de gevolgen te monitoren, waaronder achterstanden in vracht die de levering van onbewaakte huishoudelijke goederen kunnen vertragen.
