Straż Graniczna wprowadza nowe wytyczne i broszurę informacyjną dotyczącą korzystania z bezdotykowych bramek e-Gates

Tuż po wprowadzeniu bezdotykowych bramek e-Gate, Border Force zaktualizowało swoje flagowe wytyczne „Szybsze przejście przez granicę Wielkiej Brytanii”. Nowa broszura informacyjna, opublikowana 6 października, wyjaśnia zasady kwalifikowalności, zabezpieczenia prywatności oraz sposoby rozwiązywania problemów związanych z systemem bezdotykowym. Dokument precyzuje, że z bramek mogą korzystać podróżni od 8. roku życia, a program zostanie rozszerzony na wszystkie narodowości obecnie uprawnione do standardowych e-Gate, gdy tylko zostaną osiągnięte wymagane poziomy niezawodności. Wytyczne usuwają wzmianki o wkładaniu paszportu, podkreślając zamiast tego konieczność patrzenia bezpośrednio w kamerę aż do pojawienia się zielonej strzałki. Przypominają również, że pasażerowie mogą zostać skierowani do kontroli, jeśli ich cyfrowe zezwolenie na podróż (ETA, eVisa lub eVisa powiązana z BRP) nie zostanie zweryfikowane. Border Force ostrzega, że najczęstszymi przyczynami niepowodzeń podczas testów były wygasłe ETA oraz niezgodności numerów paszportów — problemy, które pracodawcy mogą zapobiec, wprowadzając automatyczne przypomnienia w narzędziach do rezerwacji podróży. Dla specjalistów ds. mobilności międzynarodowej broszura stanowi cenne wsparcie podczas briefingów dla pracowników relokowanych lub krótkoterminowych delegatów wjeżdżających na podstawie wiz Permitted Paid Engagement lub Global Business Mobility. Dokument zawiera także wizualne instrukcje, które można dołączyć do pakietów powitalnych, co pomaga zmniejszyć stres u podróżnych nieznających procedur na granicy UK. Aktualizacja konsoliduje również wcześniejsze zmiany wprowadzone latem, w tym rozszerzenie dostępu do e-Gate dla dzieci od 8. roku życia podróżujących z dorosłym spełniającym wymogi (lipiec) oraz informację z kwietnia, że podróżni bez cyfrowego zezwolenia mogą zostać odmówieni przy bramce. Firmy powinny więc przeprowadzić szybki audyt wewnętrznych komunikatów dotyczących „przyjazdu do UK” wydanych przed kwietniem 2026, aby upewnić się, że ich treść jest aktualna. Na koniec wytyczne zapowiadają wkrótce uruchomione narzędzie online, które pozwoli podróżnym potwierdzić swój status imigracyjny przed lotem. Choć korzystanie z niego będzie dobrowolne, Border Force spodziewa się, że linie lotnicze będą zachęcać do jego użycia podczas odprawy online, co może przesunąć kontrole zgodności na wcześniejszy etap i ograniczyć problemy na granicy w ostatniej chwili.