La Border Force publie de nouvelles directives et une fiche d'information sur l'utilisation des bornes e-Gates sans contact

À la suite immédiate du lancement des portails e-Gate sans contact, la Border Force a mis à jour son guide phare « Passer plus rapidement la frontière britannique ». Une nouvelle fiche d’information, publiée le 6 octobre, détaille les critères d’éligibilité, les garanties de confidentialité et les solutions en cas de problème avec ce système sans contact. Le document précise que les voyageurs âgés de huit ans et plus peuvent utiliser ces portails, et que le dispositif sera étendu à toutes les nationalités actuellement éligibles aux e-Gates standards dès que les objectifs de fiabilité seront atteints. Le guide supprime les références à l’insertion du passeport, insistant plutôt sur la nécessité pour les voyageurs de regarder directement la caméra jusqu’à l’apparition d’une flèche verte. Il rappelle également que les passagers peuvent être redirigés si leur autorisation numérique de voyage (ETA, eVisa ou eVisa lié à un BRP) ne peut être vérifiée. La Border Force signale que les principales causes d’échec lors des essais étaient des ETA expirés et des numéros de passeport non concordants — des problèmes que les employeurs peuvent anticiper en intégrant des rappels automatiques dans leurs outils de réservation de voyage. Pour les professionnels de la mobilité internationale, cette fiche constitue un support précieux pour informer les collaborateurs en mobilité ou les détachés de courte durée entrant avec un visa Permitted Paid Engagement ou Global Business Mobility. Le document inclut des guides visuels pouvant être intégrés aux kits d’accueil, ce qui aide à réduire l’anxiété des voyageurs peu familiers avec les procédures aux frontières britanniques. Cette mise à jour consolide également les modifications introduites durant l’été, notamment l’extension en juillet de l’accès aux e-Gates aux enfants de huit ans voyageant avec un adulte conforme, ainsi que la note d’avril précisant que les voyageurs sans autorisation numérique peuvent se voir refuser l’accès au portail. Les entreprises sont donc invitées à vérifier rapidement leurs notes internes « Arrivée au Royaume-Uni » émises avant avril 2026 afin d’en garantir la conformité. Enfin, le guide annonce le lancement imminent d’un outil en ligne permettant aux voyageurs de vérifier leur statut d’immigration avant le vol. Bien que facultatif, la Border Force prévoit que les compagnies aériennes encourageront son utilisation lors de l’enregistrement en ligne, une évolution qui pourrait déporter davantage les contrôles de conformité en amont et réduire les problèmes de dernière minute à la frontière physique.