
Todos os quatorze Centros Regionais de Assistência à Ucrânia (KACPU) divulgaram seu calendário para a temporada festiva, confirmando o fechamento total nos dias 24 a 26 de dezembro e novamente em 1º de janeiro, além de funcionamento em meio expediente nos dias 30 e 31 de dezembro. Os serviços completos serão retomados na segunda-feira, 5 de janeiro de 2026.
O fechamento afeta milhares de ucranianos que precisam renovar seus adesivos de Proteção Temporária ou obter encaminhamentos para serviços sociais no início do ano novo. A legislação tcheca exige o atendimento presencial para a maioria das renovações de Proteção Temporária, e os agendamentos só podem ser feitos após uma triagem inicial no balcão do KACPU.
ONGs que atendem refugiados temem um gargalo no processamento quando os centros reabrirem: cerca de 400 mil ucranianos devem renovar seus documentos para 2026 até 31 de março. Autoridades do Ministério do Interior afirmam que funcionários extras serão destacados dos escritórios regionais durante as duas primeiras semanas de janeiro, mas as filas ainda podem chegar a quatro horas em Praga e Brno.
Empregadores de portadores de Proteção Temporária devem lembrar seus funcionários de agendar as consultas assim que o sistema reabrir e guardar comprovantes das tentativas de agendamento em caso de perda de prazos. Pessoas com necessidades médicas ou de viagem urgentes podem solicitar um atendimento emergencial pela linha direta do Ministério do Interior — porém, essa linha ficou fora do ar até 2 de janeiro para manutenção de TI, agravando o desafio.
Especialistas destacam que essa interrupção reforça a importância da nova Conta Digital do Estrangeiro, que deve incorporar os serviços de Proteção Temporária ainda em 2026, eliminando a necessidade de visitas presenciais.
O fechamento afeta milhares de ucranianos que precisam renovar seus adesivos de Proteção Temporária ou obter encaminhamentos para serviços sociais no início do ano novo. A legislação tcheca exige o atendimento presencial para a maioria das renovações de Proteção Temporária, e os agendamentos só podem ser feitos após uma triagem inicial no balcão do KACPU.
ONGs que atendem refugiados temem um gargalo no processamento quando os centros reabrirem: cerca de 400 mil ucranianos devem renovar seus documentos para 2026 até 31 de março. Autoridades do Ministério do Interior afirmam que funcionários extras serão destacados dos escritórios regionais durante as duas primeiras semanas de janeiro, mas as filas ainda podem chegar a quatro horas em Praga e Brno.
Empregadores de portadores de Proteção Temporária devem lembrar seus funcionários de agendar as consultas assim que o sistema reabrir e guardar comprovantes das tentativas de agendamento em caso de perda de prazos. Pessoas com necessidades médicas ou de viagem urgentes podem solicitar um atendimento emergencial pela linha direta do Ministério do Interior — porém, essa linha ficou fora do ar até 2 de janeiro para manutenção de TI, agravando o desafio.
Especialistas destacam que essa interrupção reforça a importância da nova Conta Digital do Estrangeiro, que deve incorporar os serviços de Proteção Temporária ainda em 2026, eliminando a necessidade de visitas presenciais.
Fonte: VisaHQ
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